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    華紅兵 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
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    華紅兵:泰坦尼克啟示錄
    2016-01-20 47059

    我建議各位去看一看最近熱映的3D版電影《泰坦尼克號(hào)》,我看后的感覺(jué)是:這是一部MBA的經(jīng)典教材。

    11912410日,泰坦尼克號(hào)RMS Titanic從英國(guó)英格蘭南部港口南安普頓出發(fā),途經(jīng)法國(guó)瑟堡-奧克特維爾以及愛(ài)爾蘭昆士敦,計(jì)劃中的目的地為美國(guó)紐約。泰坦尼克號(hào)當(dāng)時(shí)被公認(rèn)為是航海技術(shù)史上的里程碑,一些專(zhuān)家認(rèn)為其“根本不可能沉沒(méi)”,卻于415日沉入大西洋。  如今一百年過(guò)去了,人們已不能記住船長(zhǎng)是誰(shuí),也不記得這艘巨輪是誰(shuí)制造的,卻記住了“泰坦尼克”這艘油輪的名字,這證明了品牌的力量。正如我們今天的企業(yè),你可能不知道麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)是誰(shuí)發(fā)明的,企業(yè)家是誰(shuí),但你會(huì)記住這些品牌。

    2.電影主要講述一位窮困潦倒的畫(huà)家和待嫁的女主人他們之間的浪漫愛(ài)情,但電影的結(jié)局卻是這樣的:一個(gè)白富美與一個(gè)高富帥乘船渡蜜月旅游,中途遇到一個(gè)絲。該絲以畫(huà)像為由脫掉白富美衣服,并成功引誘到車(chē)震。后翻船,白富美和高富帥脫逃,絲沉入大海,這個(gè)故事告訴我們,挖人墻角充當(dāng)?shù)谌呤菦](méi)有好下場(chǎng)的。當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)家缺少行業(yè)專(zhuān)注精神,溫州、鄂爾多斯的企業(yè)家卷入民間借貸就說(shuō)明,實(shí)業(yè)家不要進(jìn)入金融領(lǐng)域充當(dāng)陌生領(lǐng)域的第三者。

    3.根據(jù)保留下來(lái)的乘客記錄和一些學(xué)者的計(jì)算,當(dāng)時(shí)“泰坦尼克號(hào)”頭等艙有乘客319人,200人幸存下來(lái),幸存率為63%,二等艙有乘客269人,117人幸存下來(lái),幸存率為43%;三等艙有乘客699人,172人幸存下來(lái),幸存率為25%。為什么頭等艙幸存率會(huì)更高?因?yàn)榫壬Ф鄶?shù)集中在最上層的頭等艙。可見(jiàn),企業(yè)一定要爭(zhēng)上游,競(jìng)爭(zhēng)力排名越靠前的企業(yè)存活率越高,2008年中國(guó)乳業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的乳業(yè)巨頭均被測(cè)出三聚氰胺,但結(jié)果是排名在伊力、蒙牛、光明之后的三鹿倒下,因?yàn)槿箾](méi)有登上頭等艙的船票。

    4.一組更有趣的數(shù)字顯示,泰坦尼克號(hào)生存比例婦女74.4,兒童52.3,男人20,說(shuō)明女人和孩子生存概率比男子高,啟發(fā)我們中國(guó)企業(yè)家要想成就百年品牌就要把生意對(duì)準(zhǔn)女人和孩子。猶太人的生意經(jīng)也是這么說(shuō)的。

    5.在“泰坦尼克號(hào)”里,萊昂納多對(duì)露絲說(shuō):“如果你跳下去,我就跟著跳下去。”10年后,在“盜夢(mèng)空間”里,萊昂納多對(duì)梅爾說(shuō):“如果你跳下去,我是不會(huì)跟著你一起跳的。”這說(shuō)明,男人成熟后,就不會(huì)再相信愛(ài)情這回事兒了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這個(gè)道理,企業(yè)初創(chuàng)時(shí)相信直覺(jué),這時(shí)企業(yè)家的直覺(jué)判斷很重要,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模時(shí),團(tuán)隊(duì)的力量與科學(xué)管理變得更重要。

    6.在“泰坦尼克號(hào)”撞上冰山之前,船長(zhǎng)曾接到兩次附近有冰山的電報(bào)警告,而船長(zhǎng)更相信“根本不可能沉沒(méi)”的專(zhuān)家判斷,這么大的巨無(wú)霸比小船更容易抗風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上企業(yè)規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。很多企業(yè)并不是在創(chuàng)業(yè)期失敗的,而是企業(yè)規(guī)模發(fā)展成巨無(wú)霸時(shí)撞上了冰山…海爾張瑞敏先生“如履薄冰”的感悟本是一個(gè)大船長(zhǎng)應(yīng)有的心態(tài)。企業(yè)越大,預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)越健全,“船長(zhǎng)”更應(yīng)該小心。

    7.電影中一個(gè)容易被人忽視的細(xì)節(jié)是導(dǎo)致“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)這場(chǎng)悲劇的直接原因。即船長(zhǎng)把剩下的三臺(tái)引擎全部發(fā)動(dòng)起來(lái),使巨輪全速前進(jìn),為的是提前趕到紐約獲得史上最快速的榮譽(yù)。然而,速度和風(fēng)險(xiǎn)成正比,速度越快風(fēng)險(xiǎn)越大,為什么今年兩會(huì)把中國(guó)的GDP增速降低到7.5%,控制欲望,控制速度,管理好自己的期望值是電影給我們企業(yè)家?guī)?lái)的啟發(fā)。

    8.回顧沉船前電影中那緊張的一刻:從發(fā)現(xiàn)冰山到船頭撞擊冰山只經(jīng)過(guò)短短的37秒,這期間的決定是:所有引擎減速!左滿舵!三號(hào)螺旋槳倒車(chē)!“而事后被許多航海專(zhuān)家認(rèn)為,這是一個(gè)最愚蠢的決定。它讓冰山把所有右側(cè)撞傷,以至于無(wú)法修復(fù)。假設(shè)所有引擎減速的同時(shí)用堅(jiān)固的船頭去撞冰山,這樣泰坦尼克只會(huì)船頭受損,不會(huì)下沉。在泰坦尼克號(hào)的沉沒(méi)上,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),遇上重大危機(jī)事件時(shí),不要閃躲,不要回避,不要向公眾隱瞞,而是勇于擔(dān)當(dāng),坦誠(chéng)面對(duì),直面現(xiàn)實(shí)。

    914年前這部電影進(jìn)入中國(guó)時(shí)創(chuàng)造了3.6億人民幣票房的神話。如今世易時(shí)移,一部電影,簡(jiǎn)單而又熟悉的故事,再次借助3D技術(shù)重新殺回影院,其票房號(hào)召力依然強(qiáng)大,為什么?因?yàn)槿藗儾皇莵?lái)看電影的故事情節(jié),而是來(lái)緬懷愛(ài)情的。這對(duì)我們的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有啟發(fā),我們銷(xiāo)售的不應(yīng)該是產(chǎn)品本身,而是附加在產(chǎn)品上的文化、心理和感情,正如哈根達(dá)斯賣(mài)的不是冰激凌,而是“愛(ài)她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯。”

    10.這部電影中的愛(ài)情故事仔細(xì)分析起來(lái)可以說(shuō)漏洞百出,如露絲為什么要跳海自殺?萊昂納多是怎樣在露絲跳海自殺前從三等艙跑到頭等艙的?難道英國(guó)人的管理如此疏漏?露絲的未婚夫?yàn)槭裁丛诔链瑫r(shí)刻返回去找露絲?露絲上了小船卻還可以跳上來(lái)。稍有航海常識(shí)和生活理智的人都不認(rèn)同這種邏輯,但影院的觀眾相信了,觀眾相信愛(ài)情本身,而不論這種愛(ài)情是否合理,是否附合道德倫理。它告訴我們企業(yè)家,企業(yè)文化多么重要,讓員工相信它比它本身是否真實(shí)是否合理更為重要。

       畢竟,泰坦尼克號(hào)這部電影賣(mài)的不是陳年故事,它賣(mài)的是夢(mèng),賣(mài)的是明知不可信卻要有人信的夢(mèng)。真正偉大的企業(yè)賣(mài)的不也是夢(mèng)嗎?

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