重視公務員的文明禮儀修養，不僅是公務員個人提高自身形象和素質的需要，更是樹立政府形象的需要。目前，公務員擺正位置，端正態度，將“衙門意識”轉變為服務意識實屬必要。
再次受邀華南理工大學，為廣州市食品藥品監督管理局局長們培訓《高級政務禮儀》，課堂中間，竟然有學員找到華老師，原來是以前在浙江大學的高級研修班中聽過華老師的《溝通管理》課程，2013、12、18廣州，華南理工大學經濟與貿易學院，全省系統縣（市、區）局局長培訓班。 ———期待2014.1、10-15的高級禮儀培訓師認證班也在此舉辦。環境優美的大學校園，感覺確實不一樣哈！

關鍵詞：上海禮儀培訓師     華英雄