【家庭禮儀之溝通絕招】

   上海禮儀培訓師華英雄

生活未曾許諾我們所有的一切按照我們預期的未來帶領我們前進，在生活的這條道路中我們不斷的去探索、實踐。然而每一個人都獨一無二地走屬于自己的道路，盡管如此，我們在沒有踏入真正屬于自己的路途中，可以借鑒、模仿。那么，華英雄給大家分享一下華英雄生活歷練家庭禮儀中的溝通要點：

l 1、因時而異

l 2、求同存異

l 3、表揚一定有效

l 4、安慰必定好報

l 5、積極聆聽

l 6、換位思考

l 7、自嘲

l 8、唱雙簧

l 9、退一步海闊天空

畫圖游戲（8個志愿者）：雙向溝通能力現場訓練。

游戲說明的道理：

雙向溝通比單向溝通更有效？

看不見表情的溝通是什么味道？打電話有時不能解決問題！

對聽者而言：

1）單向溝通時，聽的比說的著急？

2）認為自己做對了的人，比實際做對了的人多？

3）想當然？

4）如何從孩子的提問中接收信息？

對說者而言：

1）要注意聽眾的興趣？

2）要對所表達的內容有充分的理解與了解？

3）存在信息遺漏現象？

4）是否可以先描述整體，然后講解？

關鍵詞：東方華英雄 上海禮儀培訓師  禮儀專家華英雄 商務禮儀

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