服務禮儀訓練之目光（圖） 上海禮儀培訓師華英雄 2010 1 16 周六 2010 1.16，應上海市寶山圖書館的再次邀請，禮儀培訓師華英雄為77名上海市寶山圖書館的領導和學員進行了《職業形象之目光訓練》的培訓。圖書館經常接待一些重要的客戶，目光的禮儀就顯得非常重要，那如何運用目光呢？禮儀培訓師華英雄帶著學員進行目光的訓練，目光顯得相當重要了。 講座地點：上海市寶山永清路899號樓四樓多功能廳 學員類型：寶山圖書館、寶山區各街鎮圖書館共分成8組77人 講座課題：《職業形象之目光訓練》 上課時間： 2010年1月16號星期六 培訓目的：通過系統的禮儀知識：職業形象之目光訓練的培訓，增強職工優質的服務意識，培養職工良好的精神面貌，塑造規范的儀容儀表形象，使職工的言行舉止更好地滿足讀者的心理要求，以達到優化服務質量的目的，提升圖書館整體素質形象，為新館的開放打下扎實的基礎。 華英雄服務禮儀訓練之目光開始啦！加油！！！ 訓練先從學員相互“對目”開始！ 學員對目，需要改進！ 英雄與學員對目練習！ 學員相互討論！ 館長（右一）記錄對目的技巧！ 看到這位學員哪里錯了嗎？ 經過改正，學員領悟了！ 館長提問！ 英雄解惑對目的技巧！ 禮儀培訓師華英雄特別鳴謝：寶山圖書館館長唐銘杰、副館長張館長和孫館長、寶書圖書管楊秋琳老師、、鳴謝金牌助理馬特的全程安排與拍照、最后特別鳴謝所有寶山圖書館的館長和學員的傾情配合！ 禮儀培訓師華英雄工作聯系方式—— 禮儀培訓師華英雄金牌常務助理：馬特（24小時） 禮儀培訓師華英雄 TEL：13817121904禮儀培訓師華英雄 QQ：1151976617 禮儀培訓師華英雄 E-mail: mate1314521@126.com