圖書館禮儀訓練之鞠躬（圖） 上海禮儀培訓師華英雄助理小馬 2010 19 周六 2010 1.10，應上海市寶山圖書館的再次邀請，禮儀培訓師華英雄為87名上海市寶山圖書館的領導和學員進行了《職業形象之鞠躬訓練》的培訓。圖書館的工作，很多的時候，顧客來參觀圖書館我們作為服務人員對顧客表示歡迎和歉意等等，那如何鞠躬呢？禮儀培訓師華英雄帶著學員今天鞠躬的訓練就顯得相當重要了。 講座地點：上海市寶山永清路899號樓四樓多功能廳 學員類型：寶山圖書館、寶山區各街鎮圖書館共分成9組87人 講座課題：《職業形象之鞠躬訓練》 上課時間： 2010年1月10號星期日 培訓目的：通過系統的禮儀知識：職業形象之鞠躬訓練的培訓，增強職工優質的服務意識，培養職工良好的精神面貌，塑造規范的儀容儀表形象，使職工的言行舉止更好地滿足讀者的心理要求，以達到優化服務質量的目的，提升圖書館整體素質形象，為新館的開放打下扎實的基礎。 職業形象之鞠躬訓練：鞠躬訓練開始了！ 全體起立，英雄演練！ 全體演練，華英雄找錯誤！ 學員提問，華英雄解惑！ 學員練習，華英雄檢查！ 學員非常投入，華英雄笑了！ 姿勢正確，繼續努力！ 副館長示范，優秀學員認真學習！ 優秀學員演練，副館長指錯，學習相當投入！ 華英雄再次示范“錯誤動作”！ 分組演練，選出姿勢正確的學員，大家評判！ 英雄的鞠躬就是不一樣！ 禮儀培訓師華英雄向大家鞠躬，謝謝！！！ 禮儀培訓師華英雄特別鳴謝：寶山圖書館館長唐銘杰、副館長張館長和孫館長、寶書圖書管楊秋琳老師、、鳴謝金牌助理馬特的全程安排與拍照、最后特別鳴謝所有寶山圖書館的館長和學員的傾情配合！ 禮儀培訓師華英雄工作聯系方式—— 禮儀培訓師華英雄金牌常務助理：馬特（24小時） 禮儀培訓師華英雄 TEL：13817121904禮儀培訓師華英雄 QQ：1151976617 禮儀培訓師華英雄 E-mail: mate1314521@126.com