模塊一：價值聯動-瞬間營銷——營銷心理剖析 第一節：營銷心理解讀 第二節：客戶心態分析 第三節：客戶心理障礙剖析 模塊二：價值聯動-瞬間營銷——產品賣點挖掘 第一節：2010年重點新業務綜述 第二節：話術設定解析 第三節：“無關緊要”的來電提醒 第四節：“食之無味”的手機報 第五節：“遙遠”的飛信 第六節：“沉默”的139郵箱 第七節：“惱人”的彩鈴 第八節：“可有可無”的鈴音盒 第九節：“前途未卜”的農信通 模塊三：價值聯動-瞬間營銷——營銷四部曲 第一節：瞬間營銷一部曲：客戶識別與需求挖掘 第二節：瞬間營銷二部曲：產品推薦技巧 第三節：瞬間營銷三部曲：客戶異議積極應對 第四節：瞬間營銷四部曲：業務營銷的快速促成