第一部分： 3G數據業務解析與發展規劃 第一節：3G時代業務標志 第二節：3G數據業務分類 第三節：現階段重點業務解讀 第四節：業務聚類分析 第五節：業務聚類定價 第二部分：精細化營銷認知 第一節：新經濟時代的營銷挑戰 第二節：精細化營銷“4I”模型 第三部分：業務精細化支撐點—— “客戶需求屬性庫” 第一節 “客戶需求屬性庫”使用方法 第二節：“客戶需求屬性庫”信息內容 第三節：“客戶需求屬性庫”重點之用戶理解 第四節：“客戶需求屬性庫”重點之用戶分類 第五節：“客戶需求屬性庫”運用 第四部分：數據業務精細化實施之營銷模式創新 第一節：業務營銷模式創新 第二節：圈子營銷 第三節：草根營銷 第四節：病毒式營銷 第五節：事件營銷 第六節：無線營銷 第七節：體驗營銷 第八節：沖動營銷 第九節：娛樂營銷 第十節：視頻會議營銷 第十一節：立體滲透營銷 第五部分：精細化營銷實施關鍵點之營銷渠道拓展 第一節：業務營銷渠道拓展 第二節：業務營銷社會渠道擴張 第三節：業務營銷社會資源整合 第四節：業務營銷社會渠道擴張