《“區域化戰斗堡壘”——區域督導綜合管理策略》
【課程背景】
個人和家庭市場產品的捆綁營銷、綜合的行業信息化解決方案——立足客戶特點,為客戶提供綜合性方案成為培育忠誠客戶的核心因素。
如何有效地整合產品,將個人市場、家庭市場和集團市場結合起來,減少運營管路成本,在近兩年市場管理中,逐步實現“區域化管理”,將區域內客戶、渠道進行整合,建立以“自營廳為區域堡壘”向家庭市場和集團市場輻射,實現渠道一體化管理模式。
【培訓目標】
掌握區域管理七大模塊管理方法辦法:產品與市場管理、 客戶管理、代理商管理、競爭對手管理、銷售過程監控與管理、營銷隊伍管理、客戶服務管理
【培訓對象】
區域營銷中心主任/督導
三級經理
市場管理人員
【培訓天數】:3天
【講師簡介】
賈春濤老師—知行合一管控大師
【業內尊稱】
《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號
亞洲五大實戰型培訓大師之一
營銷實戰型專家,企業管理高級顧問
高級戰略人力資源高級管理師
美國APPLE公司亞太區ACT培訓師
從不讓企業失望的培訓師
最直接有效的企業培訓大師
SEP本質化管理學說的創立者
TAS封閉式銷售體系創始人
中國移動話術營銷培訓創始人
中國移動尊稱“移動信息專家的專家”
中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神”
全球“五行本質化管理”體系研究導師
https://jialaoshi.jiangshi.org
講師描述:
英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA,營銷實戰型專家,企業管理高級顧問,曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師,多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗,對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗,是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導,數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨,以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評;其多元化的培訓方式,讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域,為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓,每年為為企業進行百余場專業培訓,創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程,賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為,“最直接有效的培訓大師”,被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽,經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號,成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。
服務過的部分客戶:
中國移動、中國電信、中國網通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、
威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。
培訓及講座的課題:
《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》《話術營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。
【課程大綱】:
第一節:區域管理基礎
區域管理一般原則
區域管理問題診斷
區域內各渠道特點分析
區域內各渠道客戶特點分析
區域管理體系組成
第二節:如何真正勝任區域主管
第三節:營銷管理體系建設
第四節:客戶關系管理
第五節:代理商管理
第六節:競爭對手管理
第七節:營銷過程管理與監控
重點:營銷過程管理手冊要點解析
第八節:客戶服務管理
重點:客戶服務管理手冊要點
第九節:區域管理之關系經營
第十節:營銷隊伍管理
第十一節:區域內渠道一體化管理
第十二節:營銷管理技巧
第十三節:應用支撐協同系統管理
3G集團業務開發
后臺信息技術支撐與渠道匹配