86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強 細節:
87.破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題
88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損
89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗
90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的
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