從電話實名制試運行到實際運行，運營商還有三年的時間。從運營商的角度，現在需要做的，是全渠道全方位做好充足的準備。

宣傳層面

網絡上鋪天蓋地的宣傳是否會觸及最終用戶？社會渠道的放卡量占據運營商放號量的80%以上，社會渠道需要強化電話實名制的目的性宣傳、辦理流程宣傳和補辦方式宣傳等。

渠道層面

天貓商城、京東商城、淘寶……，運營商的卡類渠道分布廣泛，線上線下分布廣泛。如何在各渠道執行統一化的標準？是將所有的補辦卡和實名制用戶引導到自有廳還是全渠道開放，這是各運營商需要做好服務質量與服務效率的權衡問題。

管理層面

社會渠道曾游離于電話實名制之外，面對此次最嚴格的實名認證，代理商的執行效果，將如何保障？只有將實名制納入考核體系，嚴格規范對于社會渠道的管理，才能全面有效的推行該制度。

執行層面

對于主動到營業廳的用戶，運營商需要給客戶提供全面、周到、便捷的服務，這對于營業廳的服務標準化、排隊等候持續帶來挑戰。對于在規定日期前始終未到營業廳補登記的用戶，運營商需要通過外呼、點對點短信等主動告知用戶，引導客戶補辦。

服務層面

對于未實名制的用戶，未來運營商將有權不再提供通信服務。一方面這有效保護了運營商執行《電話用戶真實身份信息登記規定》的合理性，另一方面，也會讓消費者再次對運營商的壟斷行為產生反感。引導客戶對于該規定的配合度，是今后運營商工作的重點。