第一單元、學習型組織的五個基本問題 一、 學習型組織理論是什麼性質的理論 1、學習型組織理論是當今最前沿的兩大管理理論之一： 學習型組織理論與企業再造是當今最前沿的兩大管理理論。美國排名前25家企業中的80%正在運用學習型組織理論管理企業，如杜邦、英特爾、蘋果電腦、福插汽車、CE公司、摩托羅拉和微軟等。 2、學習型組織理論是一個宏觀的管理理論。 l 新加坡：要建成“學習型政府”、日本要把大阪府建成“學習型城市” l 同濟大學要把繼續教育學院建成一流的“學習型學院”； l 比爾·蓋茨努力把微軟公司建成“學習型企業”； l 中國在努力創建“學習型組織”的優秀企業：寶鋼、伊利、蒙牛、萊鋼、聯想集團、上海隧道、海信集團、信誼藥廠、興隆莊煤礦、江淮汽車、金太陽家電城、金山電信局等等。 3、學習型組織理論是我國黨和政府大力推進的管理理論 黨的十七屆四中全會提出建設馬克思主義學習型政黨的重大戰略任務，強調要把各級黨組織建設成為學習型黨組織。2010年2月，中共中央辦公廳印發了《關于推進學習型黨組織建設的意見》（以下簡稱《意見》），對這方面工作作了全面系統的部署，要求各地各部門結合實際認真貫徹執行。 二、究竟什么是學習型組織------學習型組織的真諦 1、全體成員全身心投入，并有持續增長的學習力的組織 l 學習力三要素 l 知識經濟時代的重要特征：知識---最重要的資源 l 企業核心競爭力的源泉是什麼---學習力 l 關于組織成長的“樹根理論” 2、 讓組織成員體驗到工作中的生命意義 l 現代組織如何留住人才？ l 馬斯洛需求5層次理論； l 現代企業管理的“雙元雙層”原則 l “倒金字塔”理論； l 現代管理四大新理念；感恩、善念、包容、快樂 l 活出生命意義，從積極心態開始 3、 將學習轉化為創造未來能量的組織 l 創新——未來管理的主旋律； l 學習型組織——未來成功企業的模式； l 海爾的“斜坡球”理論 l 案例：3M公司的創新機制 l 組織的發展曲線 l 組織學習力—創新力--核心競爭力 三、學習型組織究竟好在哪里？ 1、兩類企業對比分析：不論利潤絕對數還是銷售利潤率，學習型企業都比等級權力控制型企業（傳統企業）高出30多倍； 2、為什么學習型企業優于等級權力控制型企業？ l 領導者與被領導者的作用的比較 l 管理重心與創造力的比較 l 萊鋼集團、江淮汽車的案例 四、學習型組織的“學習”所具有的特點： 1、強調與工作不可分離 n 工作學習化——即要把工作的過程看成是學習的過程。 n 職業生涯中，人們如何學習與發展 n 組織持續性學習模型 n 微軟公司的學習“三理念” n 學習工作化——即要把學習與工作一樣對待，一樣要求。 n 10倍速變化的時代的要求：L ≥ C n 21世紀人類學習的四大支柱 2、強調個人學習基礎上的“組織的學習” n 以信息反饋為基礎的組織學習； n 以工作反思為基礎的組織學習； n 以經驗共享為基礎的組織學習 n 案例：“事后反省”（AARs)的美軍標準學習過程 3、 強調“學”后必須要有新行為 n “learn”與”study”的區別 n 個人學習的五個階段 n 提升能力重于獲取知識 五、學習型組織管理與企業文化 n 組織成功的“三要素” n 管理的“軟系統”與“硬系統” n 文化管理---管理的最高境界：無為而治