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張德偉:品牌定位,定什么?
2016-01-20 78268
當前大多數營銷界人士恐怕最熟悉的名詞就是品牌了,一時間策劃大師,營銷精英,領軍人物無不“言必談品牌”,好像目前的中國的市場仿佛真的一下子進入了品牌競爭時代,然而,品牌究竟是什么?哪一個定義是最權威,最準確的?市場營銷如何導入恰當的品牌戰略?誰的品牌策略是最NB的?這里面,有必要闡明一下定位問題,關于定位的定義也是千差萬別,最經典的也許算是定位鼻主里斯·特勞特,在品牌形象泛濫的時代,獨特的定位起到了立竿見影的巨大識別作用,形成獨特“心智區隔”,定位是USP(獨特銷售主張)嗎?筆者以為,所謂USP僅僅是定位的一種方式而已,就定位本身而言,還有市場定位,產品定位和品牌定位之分,不能泛泛而談××定位,有時容易產生混淆作用,就像海王的“健康成就未來”這句口號,是品牌核心價值嗎?是企業定位嗎?是“**定位”嗎?定位與“賣點”有什么關系?首先,明確他們的主要功能,進行市場營銷之前,首先要明確的就是目標或者方向,你的主要銷售對象是誰?這是市場定位范疇,屬于目標人群界定,是人的因素,其次,明確了進攻目標,就要考慮用什么“武器”進攻,也就是什么產品,這就涉及產品定位,這里包含品類,原料,工藝,品質,品味等等“物”的因素,有了針對的目標,有了滿足目標的產品,就下來就要帶著產品上戰場了,此時需要借助各種傳播武器幫忙,才能逐漸征服你的目標,此時,在目標高度一致,產品高度雷同情況下,傳播武器也相近情況下,如廣告、公關、軟文、終端、活動的常規武器大家都有,靠什么取得勝利呢?定位是貫穿整個營銷歷程的專業手段之一,不是哪一階段的“專利”工具,此時,需要進行品牌定位,也就是在品牌訴求上添加品牌的獨特個性與文化,這是品牌競爭的高級階段,用個性與文化去征服目標對象!要知道:模仿只能創造雷同,但個性卻能締造崇拜!個性征服是品牌忠誠最核心的層面。品牌定位是品牌推廣的關鍵,也是第一步,如果不能找準自己品牌的定位,那么就會使很多推廣的努力大打折扣,或者偏離方向。   品牌定位就是給品牌找一個獨特的位置,主要是指品牌給目標消費群的一種感覺,是消費者感受到的一種結果,比如品牌的檔次、特征、個性、目標人群等。接下來,品牌的訴求、品牌廣告創意、產品色彩和包裝、市場生動化展示、推廣策略都要與品牌的定位相一致,這樣才能凸現品牌的張力。   品牌的定位有很多種方式,在這里我們列舉幾種不同的品牌定位方式。 1. 從產品自身特點挖掘。 產品因素資源很多,如原材料,功能、功效,色彩,口感,品質,工藝,產地,歷史等諸多因素。比如現在市場上的洗發水品牌,洗發水本身是感性加理性的產品,但更趨感性,目前市場上產品的種類繁多,比如飄柔、海飛絲、潘婷、力士、名人、奧妮,每種產品都有自己的品牌定位,基本都是以產品特點為導向的。   以產品特點為導向進行品牌定位時,要注意產品特點與品牌的關系,既要使品牌定位與產品特點相關聯,又要使品牌定位具有差異性。比如寶潔公司的“海飛絲”,大家都知道它的品牌定位是“去頭屑,使你更灑脫,更酷”,而最近西安楊森出了一個洗發水產品“采樂”,它的產品特點也是“去頭屑”,但是它在進行品牌塑造時,突出了自己企業的特點——制藥企業,突出自己的專業性和優秀品質,品牌訴求為“采樂去屑,針對根本”,把自己定位為一個專家,給消費者一種專業的氣質與形象,這就與“海飛絲”的品牌定位有了差異性,從而避免了與“海飛絲”的正面競爭。 大寶最早推出的產品是SOD蜜,瞄準的是工薪層市場,工薪層的需求特點是經濟實惠,因此大寶的產品上以獨特的產品特點“吸收特別快,適合普通人的大寶”牢牢占住了工薪階層這個市場?;瘖y品市場的特點是成本很低,進入壁壘也比較低,沒有產品和品牌概念很難生存下來。  夠給你帶來什么樣的結果,這種品牌給你帶來的直接好處是什么,談的很具體。 2. 從企業資源中提煉。 如企業背景,領導者,領軍人物,社會貢獻,資本整合,戰略發展角度,營銷策略等角度?!   ”热?,海爾剛推出自己的手機時,她們希望能體現出海爾國際化品牌的定位,然后找了很多公司幫他做創意,最后是這樣一個訴求,“聽世界、打天下!”因為手機本身在品質上的差距很小,關鍵是給消費者的感覺,海爾手機瞄準的是都市里一大批正在奮斗的年輕人,而這些人都滿腹豪情,希望自己能打出一片屬于自己的天空。養生堂企業倡導的“養生健康文化”,濃濃的情感“養育之恩,無以回報”,都是企業文化在品牌上的滲透。  3.時刻比附定位。   以競爭為導向的品牌定位其實就是要凸現品牌的差異性,一般分為兩種:一、以自己的產品為競爭對手;二、以競品為競爭對手。這里第二種方式比較容易理解,但對于第一種,難道還有以自己產品為競爭對手的?   有些企業在推出新品時,產品本身在功能和特點上并沒有很大的變化,但賦予產品和品牌新的概念,從而引起消費者購買欲望。因為現在每種產品的競爭品牌都很多,消費者很難對某一產品形成忠誠度,看到其他公司的新產品和新穎的廣告和促銷,就會去嘗試新的產品,因此這對企業尤其是生產日常消費品的企業是個挑戰,如何適應消費者這種善變的消費心理非常重要,其中很好的方法就是不斷推出新品,給消費者全新的感覺,這些新品其實在功能上并不一定有很大的提高,但是新的產品和品牌概念會促使消費者繼續購買。   如娃哈哈針對養生堂農夫果園推出的“高鈣果汁”,養生堂剛一推出含有三種水果的高濃度果汁,娃哈哈就馬上推出了含有四種水果的同類產品,這就是典型 的比附定位。我們看到碧浪第一代與第二代,它說第二代的去污能力比第一代有明顯提高,其實兩個產品的差別不大,但它給第二代賦予新的概念,給你的感覺是第二代非常好,其實是廠家抓住了消費者不斷追求新鮮和變化的心理,不斷創造產品和品牌概念以吸引消費者,這就是以自己公司產品為競爭導向的實質。   4.情感(感覺)定位。  情感心理定位的也很多,皮帶、領帶很多都是用情感定位來塑造品牌概念。   另外在做情感為導向的定位時,必須要考慮品牌與消費者的情感溝通,就是說要讓產品和品牌對消費者產生聯系。如“人頭馬一開,好事自然來”。有喜事,當然非常可樂!經典的例子“鉆石恒久遠,一顆永流傳”。5.檔次定位。     房地產著名個案“給你一個五星級的家”就是典型的檔次定位,在如消費者購買家電產品都希望售后服務能跟得上,這就是消費者的利益點,海爾為了體現自己的品牌形象,就推出自己的服務熱線,主動與顧客進行溝通并解決問題,同時大力傳揚自己的優質服務,逐漸創造出一種“真誠到永遠”的品牌形象。其實家電產品的服務都差不多,為什么就海爾塑造出了“五星級優質服務”的品牌形象,主要是因為他最早看到消費者的利益點,因此搶得先機,在消費者心中牢牢樹立了自己的形象。比如在服裝上,男人喜歡穿名牌,女人則喜歡跟時尚。男人希望能夠體現自我,但是這種自我并不是絕對說要穿名牌,可能就是要求休閑,要求舒適,都是純棉的衣服,名牌和非名牌的舒適程度是一樣的,不一樣的是穿的人的心理感受。因此品牌要解決的就是那些追求品味和“虛榮”的人的需求,這不是產品的利益能夠解決的,必須要靠品牌概念。比如鱷魚服裝在國外塑造的是一個四十歲左右的成功男士形象,因此穿鱷魚服裝代表著一種成熟、穩重與成功,是一種追求品味和體現身份的表現,這里品牌定位就是以價值為導向的。   6.情景模擬定位。     如牽手果汁和小洋人妙戀,還有“水晶之聯”果凍,都是以真是的情侶場景來表現的,讓消費者有如身臨其境的感覺,這種模擬的作用對消費者影響很大,再如北京冰凌花乳業新推出的“正點”果粒奶昔產品,也是也以港臺地區的“正點”文化為出發點,展現“正點”場景的巧妙個案代表,正點,就是剛剛好!以激情為導向的定位,也必須有差異化,就拿可口可樂和百氏可樂來看,可口可樂的廣告有很多種,但都堅持動感、激情和活力,他不走明星路線,但是總是與運動相結合百氏可樂的策略則有不同,它更注重找自己的形象代言人,除了體現“動感和激情”外,還有時尚和音樂,比如請郭富城、王菲等歌星,贊助音樂節目等。從這里我們可以看出,即使都是以激情為導向的定位,也要體現出差異性,場景的模仿具有制造流行的巨大作用。  7.習慣性行為定位。   以產品在生活中的具體應用,效果為前提,進行目標滲透,如養生堂,吃朵兒,每天照照鏡子,某食品,瞇起眼睛,吃×ד;“老漢體足球,北京超微鈣”,養生堂朵而減之的“減肥是一種生活態度”等等?!   ∫陨嫌^點僅供參考,定位的關鍵是找準差異化元素,而且有巨大識別作用,同時要緊緊跟隨消費者的心理,只有沿著消費者心理曲線進行定位,才是具有市場價值和殺傷力的方法。
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