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    蔡丹紅 2020年度中國20強講師
    戰略、品牌、營銷咨詢培訓專家
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    蔡丹紅:走出微信朋友圈的信息迷叢
    2016-01-20 9736
    初用微信朋友圈,好一陣欣喜。看到了在公眾媒體上很難看到的信息,海量、各方面的。突然感覺視野一下子開闊了許多。于是,一看到好段子,特別是新奇特的,就順手轉發。于是在較長的一段時間里,與大家一樣,只要有零碎的時間,就會捧上手機到朋友圈里走一圈,在不經意間,也轉發了許多條未經自己深入思考,邏輯上經不起敲打的信息N條。但時間一長,就越來越感覺不對勁。
       這種不對勁首先源于微信朋友圈功能的變化。隨著微信的普及,微信這個互聯網新工具從原來的自然原生態逐漸過渡到刻意的營銷態。越來越多的組織與個人看到了微信朋友圈作為一個自媒體傳播的主要通道所呈現出來的巨大的力量,因此都越來越倚重朋友圈來營銷自己的產品和服務。而微信的營銷必須是公關營銷,設計一個個能夠抓人眼球的信息是被人傳閱的基礎條件。因此如何抓人眼球成為眾多的微信營銷者成功的關鍵。于是,在朋友圈中被廣泛鏈接轉發的信息的性質在逐漸演變,越來越多的不真實的,不客觀的,以傳播為第一價值取向的信息出現在我們的視野中。如果讀者仍然還是用原初的思想去對待,那往往就會誤入陷阱,或者成為不良營銷者的推手。因此,鑒別微信朋友圈中的信息,分別對待,日益顯示出其重要性。下面,我以可讀性、可傳播性為目標,以思想性、客觀性與功利性為指標,評價當今微信朋友圈被廣泛鏈接傳播的信息,將其分成三種類型,并依次解讀這三種類型的信息的鑒別注意點。
       A、思想性強、客觀性強、可讀性強的信息。實際上這部分已不是提供信息,而是提供思想。思想是對信息進行深度處理后的產物。如今天看到的李稻葵的《房地產將有巨變!一場浩劫在所難免》。要寫出這樣的文章,需要提供者有相當的該領域的理論功底,往往是該行業的專家學者。這是當前微信朋友圈中最有價值的部分。閱讀這部分人的文章時,仍然要注意,這只是一家之見。如果你要得出某方面的結論,你還是需要繼續查找相關文獻。切不可因為其是專家就以為是真理。如何查找信息,最好到《中國知網》或者《萬方》這些數據庫里去尋找。如果你要看看這方面國內外各種主流專家的觀點,你只要看看一些博士論文中的文獻綜述即可。
        B、不具備思想性,但追求功能性的信息歸集。這是目前微信朋友圈信息的主體。提供者的主要工作就是選擇和編輯。選擇的角度主要是提供某一方面的功能幫助。一種是基于實用功能性的。如《各國機場免稅店最值得買什么》,以及《十種堅決不能吃的蔬果部分》、《旅行清單》……。一種是基于情感性的,如《感動了無數人的照片》,將許多動物界的親情照片歸集,以整合產生傳播價值。這些信息雖然沒有思想,但至少有苦力的貢獻。因為它在選擇編輯的過程中還是比較客觀的,其切入的角度往往也是人們所關注的,因此具有一定的傳播價值。目前此類信息主要集中在生活方面。但是讀者如果要按照其中的指南進行操作的話,還是容易被誤導。譬如一些養生常識。每天飯后一個梨,排癌解毒方便行。每天八杯水……。而實際上,如果一個脾胃虛寒的人,梨子會加重寒癥。濕氣很重的人或者腎不好的人,也不能真的去喝這么多的水。這些貌似公理的知識,如果不結合自己的個體的特殊性去差別化對待,往往會對自己造成更大的傷害。
        C、接下來第三種要談的就是最不可取的信息類型。這部分信息設計者將傳播放在第一位,無視信息內容的客觀性,甚至為了傳播而不惜制造假信息。例子就不舉了,因為我無法舉證它就是假的,因為我沒有相關的研究,但我根據自己的經驗和邏輯判斷它至少“未必是真的”。這些信息所具有的共同特點就是會讓你特別驚訝,有違你的常識。你的第一反應是:還會有這樣的事?當你看到這類信息時,尤其要動動你智慧的大腦,做出冷靜客觀地判斷,無法判斷的話,就放在一邊,千萬不要一不小心,助紂為虐,成了某些不良企圖人的傳播推手了。
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