期終
市場營銷學考試,給學生們出了一道題:作為娃哈哈集團企業規劃部經理、飲料事業部經理和營養快線產品經理三個不同的角色,要做一個與崗位職責相關的年度計劃,這三個計劃的差異是什么?
這是我課堂上重點講授的一個技能性知識。從目前的答卷來看,能夠認真聽課,課后鞏固復習的同學答得很不錯。反之則說不出個所以來。
其實這個試題考的是同學們對公司計劃、業務計劃和產品計劃的知識獲得和技能操作情況。
集團企業規劃部經理的計劃是站在公司層面,對各個事業單位的業務的現狀和未來做一個評估,以便將有限的公司資源分配到最有發展潛力,最能夠帶來效益的板塊。因此這份計劃的重點是對各業務單元的分析與評估,其中運用正確的分析工具很重要。答案中要求必須明確采用的分析工具。如波士頓的分析方法與通用分析方法,了解這兩個分析工具的優缺點,結合娃哈哈的案例所給與的條件進行分析工具的選擇。公司計劃含四個內容:確立公司使命——建立
戰略業務單位(SBU)——安排業務組合——計劃新業務 放棄老業務。而確定業務的發展
戰略后,可以選擇的有多樣化、密集型以及一體化增長三種
戰略是必須要講到的。理想的回答應該是結合這三種
戰略,談一談娃哈哈該怎么辦。
飲料事業部的計劃,重點放在競爭
戰略以及
戰略路徑的設計上。飲料事業部下面有很多的產品大類,如娃哈哈有營養快線、格瓦斯、礦泉水等,每一個品類都有自己的對手。但飲料事業部的計劃重在整個飲料業務的競爭地位的建立和鞏固。因此各產品品類間需要打配合戰,共同實現整個事業部的競爭目標。因此對品類間的
戰略配置性設計是該計劃的一個重點。這份計劃書的格式內容類似于一份商業計劃書。由內外部環境分析、SWOT分析、目標、競爭
戰略的制定、
戰略路徑、營銷
戰略、其他職能
戰略 、組織體制、反饋與控制……等構成。
營養快線產品經理的計劃則重點放在一個產品品類的發展上。而這個品類要打垮競爭者獲得業績的增長,其核心必然是解決其營銷策略的問題。因此此計劃更多地是一份營銷計劃書。主要圍繞著當前營銷狀況(圍繞著
市場、產品、競爭、分銷、宏觀環境展開,從SWOT角度分析)、主要機會與問題分析、
財務目標、營銷目標、營銷
戰略:STP、營銷組合策略、行動方案、預算、執行控制等展開。