當老板，要管的東西很多，管住自己的嘴，是一項基本功，也是一個前提。

商業活動就是基于人際之間的溝通，事情也好，生意也好，都是老板一點點談下來的。但是，有些麻煩，也是老板自己的嘴帶來的。

若不有效控制，要么張嘴得罪人，要么隨口說出的一些話，讓別人對你形成負面定位，影響今后的合作質量。禍從嘴出絕不是一句玩笑話，達成一筆生意要說幾千上萬句話，搞砸一筆生意，一句就夠了。那么，管住自己的嘴，究竟是要控制些什么呢？

1， 說話太快

說話快了，有些話還沒經過大腦斟酌思考，就直接說出來了，若是有偏差，也收不回去了；再有，說話快，別人會感覺你這個人很主觀，且是急于推銷自己的觀念，急于銷售。

所以，說話的控制，首先就是從控制語速開始，語速控制在每秒鐘2-3個字較為合適。

2， 失控場合的說話

諸如在情緒激動、酒后、熱血沖頭的情況，只圖自己一時嘴巴痛快，這放出來的話就更沒譜了，既然不能控制喝酒。那么，就控制自己在酒后盡快離場，或是保持閉嘴。

3， 消極言論

諸如生意不好做，賺錢艱難等等，這些話放出來之后，別人的感覺是什么？會因此而同情你或是幫助你？不會，商業伙伴只會覺得你已經沒有斗志了，已經開始消退了，沒有與時俱進，已經落伍了，已經快不行了，往往會降低與你的合作或授信等級。下屬員工聽到這些話，會想到什么呢？老板都說沒辦法了，那我們還能有什么辦法？老板已經賺不到錢了，已經都快玩不下去了，我們在跟著這個老板還有發展嗎？

其實，有些老板也就是發發牢騷而已，但是這些牢騷不但解決不了任何問題，并且會把自己推入一個更為糟糕的境地，何必呢！

4， 隨便給別人下定論

諸如直接負面評價某個人，給別人貼上負面的標簽，或是隨便給某種商業行為或是投資項目直接下個負面定義，諸如肯定要死的，肯定是賠定了之類。

在別人看來，這只是你個人的一家之言，過于主觀了，過于絕對了，在背后評論別人，本身就有損自己的品格，再說了，萬一對方正好在從事你所不看好的商業項目或是投資項目呢？這不是直接把人給得罪了嘛。實在想說，也只能是：站在XX的角度，可能存在一些風險~~~。

5， 原則上不轉述未經確認的消息

也就是一些捕風捉影的事，是通過別人傳給你的，也沒經過確認，有些還是八卦屬性，別人說著，你出于禮貌，聽聽也就算了，若是在傳出去，怕就是不妥當了。成熟的人，總得要有一個自己的主見和基本辨別是非的能力，不能聽風就是雨。

6， 說話沒草稿

也就是想到哪里說到哪里。對方停下來沒有邏輯性，東一榔頭，西一棒子，這在商業溝通中，很容易被對方所主導。

在較為正式或是重要的商業溝通之前，還是得要有個打草稿的習慣，哪怕是打個腹稿也行，要在溝通中體現出你的邏輯性。

7， 不說后悔事

諸如后悔當年了，后悔當年沒買房，后悔錯過什么機會，這些后悔的事情說出來也沒用，世界上也沒有后悔藥吃，有些人在說這些后悔事的時候，還得要找一個責任人出來，說是當年誰誰誰說，他才怎么樣的，意思就是說別人給耽誤了，或是被別人誤導了。

在別人聽來，這些后悔事說出來也沒什么意思，只能說明你眼光差，缺乏整體規劃，考慮問題不全面不長遠，或是沒擔當意識，或是不敢承擔責任，甚至還非要在別人身上找原因。

8， 不做事后諸葛亮

出事了，再來說：“我早就說了~~~~”，著實沒意思，是顯著你聰明？還是精明？早也沒聽你說呀，這事后諸葛亮誰不會呢！

9， 把自己調子定的太高

總覺得人生閱歷豐富，什么都見識過，什么都知道，天底下就沒自己不知道的事兒，然后再擺出一副厭世或是超然的譜出來，什么都看透了，天下烏鴉一般黑。這只能是說明你格局太小，知識面狹窄，自我膨脹，且看問題不客觀，消極。