新視角企業(yè)管理研究中心內(nèi)訓(xùn)課程之十四 金屬家具終端銷(xiāo)售技巧 培訓(xùn)提綱 一、道可道——專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)管理­ （2課時(shí)） 1、專(zhuān)賣(mài)店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)謀略 4、專(zhuān)賣(mài)店常見(jiàn)問(wèn)題及改善 5、營(yíng)業(yè)員一日工作常規(guī) 6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī) 二、道中道——客戶心理需求分析（2課時(shí)） 1、如何進(jìn)行顧客心理分析 2、如何進(jìn)行顧客需求分析 3、顧客類(lèi)型的快速判定 4、不為人知的導(dǎo)購(gòu)技巧 5、需求的激發(fā)、強(qiáng)化與誘導(dǎo) 6、消除干擾、實(shí)現(xiàn)交易 7、不打折的十大理由 8、如何開(kāi)發(fā)多重訴求 三、非常道——促成技巧 （2課時(shí)） 1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成 2、顧客信心培育五步曲 3、聰明的營(yíng)業(yè)員是一個(gè)逼真的“傻瓜” 4、反主為客，角色換位 5、成功促成的十個(gè)金典例子 6、促成失敗的十八個(gè)細(xì)節(jié) 四、無(wú)間道——導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn) （2課時(shí)） 1、金屬家具賣(mài)給誰(shuí) 2、購(gòu)買(mǎi)金屬家具的十個(gè)理由 3、金屬家具導(dǎo)購(gòu)中的常見(jiàn)問(wèn)題 4、顧客對(duì)金屬家具的常見(jiàn)質(zhì)疑及應(yīng)對(duì)話術(shù) 5、金屬家具導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧 6、金屬家具的賣(mài)點(diǎn)挖掘