家具賣場店長培訓提綱 營銷之道 一、道可道——專賣經(jīng)營管理­ （4課時） 1、專賣店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、專賣店經(jīng)營謀略 4、專賣店常見問題及改善 5、營業(yè)員管理 6、店長一日工作常規(guī) 7、激勵機制與績效考核 8、專賣店成本控制 9、營銷系統(tǒng)的建立與管理 二、道中道——營銷策略（4課時） 1、行業(yè)營銷戰(zhàn)略分析 2、家具銷售傳統(tǒng)方式 3、家具銷售新型策略 4、如何發(fā)掘賣點 5、隱形市場的開拓 6、統(tǒng)籌營銷 三、非常道——促成技巧 （4課時） 1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成 2、團隊式促成手段 3、店長在促成環(huán)節(jié)的作用 4、促成的深化 5、成功促成的十個金典例子 6、促成失敗的十八個細節(jié) 四、無間道——導購實戰(zhàn) （2課時） 1、如何做好客戶控制 2、情景氛圍與引力打造 3、導購中的常見問題 4、顧客的常見質疑及應對話術 5、導購實戰(zhàn)技巧 6、常見的交易干擾及消除方法