課程背景：

      調適性領導力管理技術源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的有效支持。在國際上此技術已被廣泛應用于團隊管理及個人生涯規劃；經過20多年的研究，形成了完整的理論體系和架構。管理者透過有效的問題和對話，引發團隊、個人的醒覺性和職責感，提升團隊、個人的績效表現，增加效益，協助團隊及個人有效解決問題，迅速達成目標。

       調適性領導力是通過有效對話引發員工的智慧，激發員工醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術

       日常的管理工作就是最好的學習體驗，調適性領導力的學習即是完全運用于日常管理的技術，可以解決最具時效的管理問題，為企業提升業績、改善效益、增加利潤！

1、管理干部將始終堅持目標，不會糾纏于工作中的是非與對錯當中，而是站在客觀、中立的立場來輔導下屬，幫助企業建立一支專注于做事的管理團隊

2、將直接減輕管理壓力，管理干部將帶領團隊永遠直指團隊目標，從而可以解決團隊目標分解及執行過程中不能將目標落實的問題

3、通過深入的心態輔導，將解決標準化制度化所不能解決的問題，輔導下的員工，將時時明晰自己的方向，以積極心態去尋找目標超越自我

課程大綱：

一、管理者的角色意識與定位

  1、現代管理之難

  2、知識經濟下管理的特點

  3、新型管理者的任務

  4、新型管理者的定位

  5、新任管理者的角色轉變

二、管理者的覺察力

  1、覺醒能力

  2、洞察能力

  3、自我審視的空間

  4、覺察力訓練

三、管理心法——如何在管理中識人識己

  1、管理從“心”開始

  2、解讀心態

  3、解讀心智模式

  4、提升管理者與下屬的自我價值

  5、提升自我價值的練習

  6、信念系統：行為的根源

  7、理解層次

  8、理解層次的練習

四、選擇的自由

      體驗：被迫與受傷害

五、管理者的基本能力——聆聽

1、聽什么

2、如何有效聆聽

3、聆聽練習

六、管理者的基本能力——區分

1、什么是區分

2、區分的作用

3、如何區分，事實≠真相

4、區分練習

七、管理者的基本能力——發問

1、發問的作用

2、如何做啟發性的發問

3、發問練習

八、管理者的基本能力——回應

1、回應的作用與要點

2、回應的種類與方法

3、回應練習

九、管理者的策略      

  1、理清目標

  2、明晰現況

  3、遷善心態

  4、行動計劃

  5、現場練習：利用所學知識解決現實工作中的困惑，并由講師進行點評