課程時間：1-2天，可定制

課程特點(diǎn)：

1，影視短視頻播放與解讀相結(jié)合，讓學(xué)員在輕松愉悅中把握課程精髓；

2，結(jié)合講師多年工作實(shí)踐，深入剖析溝通的常見誤區(qū)和核心技能；

3，與實(shí)際工作、生活、教育等緊密聯(lián)系，可以直接應(yīng)用，快速提升溝通技能。

課程手段：內(nèi)容講解，講師/多媒體示范，學(xué)員交流分享, Q&A（問與答）。

課程大綱

一、 溝通通論

1， 短視頻

2， 溝通是什么

3， 溝通種類

4， 溝通流程

5， 溝通誤區(qū)與障礙

6， 回應(yīng)技巧

7，詢問技巧

8，聆聽技巧

9，小結(jié)

二、 演講概論

1， 短視頻

2， 壓力處理

3， 4個誤區(qū)

4， TED演講精髓

5， 內(nèi)容準(zhǔn)備

6， 講演技巧

7， 聲音、動作

8， 開頭與結(jié)尾

9， 小結(jié)