互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，實(shí)體門店面臨的主流客戶群體，無(wú)論是從年齡層、消費(fèi)習(xí)慣或是消費(fèi)需求，都發(fā)生了很大的變化。顧客的消費(fèi)渠道越來(lái)越碎片化且靈活，線上消費(fèi)占據(jù)了顧客大部分的生活方式，顧客的購(gòu)買需求也越來(lái)越個(gè)性化。作為新零售時(shí)代的營(yíng)銷人，如果還是按照過(guò)往的傳統(tǒng)方式推廣所經(jīng)營(yíng)的品牌和產(chǎn)品，即將面臨的就是被淘汰。

新時(shí)代的顧客更需要能滿足他們消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷方式。所以，我們需要重新梳理實(shí)體門店的獲客路徑和營(yíng)銷方式，摒棄陳舊的營(yíng)銷套路，進(jìn)化我們的營(yíng)銷思維和營(yíng)銷方式，以此來(lái)滿足當(dāng)下及未來(lái)的顧客消費(fèi)服務(wù)需求，才能讓門店生意獲得發(fā)展。

課程收益：

1、深刻認(rèn)知私域流量對(duì)實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)起到的重要性。

2、掌握實(shí)體門店私域流量的獲取路徑與方法。

3、學(xué)會(huì)搭建門店私域流量池。

4、強(qiáng)化私域流量關(guān)系經(jīng)營(yíng)的技巧，促進(jìn)粉絲留存。

5、提升私域流量活動(dòng)引流的技能，鎖定精準(zhǔn)客戶，實(shí)現(xiàn)成交變現(xiàn)。

授課對(duì)象：需要轉(zhuǎn)型深度營(yíng)銷的所有實(shí)體門店?duì)I銷崗位人士

授課時(shí)長(zhǎng)：2天（12課時(shí)）

授課形式：理論講授+案例解析+實(shí)操演練+游戲互動(dòng)

課程大綱：

第一章：私域流量認(rèn)知

第1節(jié)、什么是私域流量？

第2節(jié)、私域流量與公域流量有何區(qū)別？

第3節(jié)、門店私域流量具體指什么？

第4節(jié)、門店為什么要重視私域流量？

第二章：尋找魚苗，獲取流量

第1節(jié)、尋找精準(zhǔn)流量的必備前提

第2節(jié)、獲取精準(zhǔn)流量的十個(gè)途徑

1、網(wǎng)絡(luò)推廣

2、公域平臺(tái)

3、商家合作

4、圈層關(guān)系

5、隱性渠道

6、已購(gòu)客戶

7、電話營(yíng)銷

8、活動(dòng)地推

9、平臺(tái)/機(jī)構(gòu)

10、微信添加

第三章：搭建魚塘，鎖定目標(biāo)

第1節(jié)、微信群與社群的區(qū)別

第2節(jié)：建社群前的六項(xiàng)準(zhǔn)備工作

1、注冊(cè)微信號(hào)

2、提前養(yǎng)號(hào)很關(guān)鍵

3、群角色分工

4、群定位與分類

5、群命名原則

6、群管理原則

第3節(jié)、快速建社群的六種方法

1、利益激發(fā)邀約建群

2、群成員裂變拉新

3、群內(nèi)價(jià)值拉新擴(kuò)群

4、成交客戶裂變拉新

5、合作群吸粉拉新

6、非合作群拉新

第四章：用心經(jīng)營(yíng)，助客留存

第1節(jié)、門店留存私域流量的目的

第2節(jié)、門店承接私域流量的四大載體

1、微信個(gè)人號(hào)

2、微信公眾號(hào)

3、微信社群

4、企業(yè)APP

第3節(jié)、經(jīng)營(yíng)私域流量的六套組合拳

1、微信個(gè)人號(hào)，私聊互動(dòng)直觸粉絲

2、微信朋友圈，走心分享黏住粉絲

3、微信公眾號(hào)，品牌營(yíng)銷鎖定粉絲

4、群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，輸出價(jià)值活躍粉絲

5、線下聯(lián)誼會(huì)，拉近關(guān)系裂變粉絲

6、多樣互動(dòng)法，讓粉絲嗨起來(lái)！

第五章：引流爆破，促進(jìn)變現(xiàn)

第1節(jié)：策劃引流活動(dòng)，布好漁網(wǎng)

1、微信個(gè)人號(hào)私聊引流

2、微信朋友圈推廣引流

3、社群價(jià)值講座引流

4、線下邀約產(chǎn)品/方案評(píng)審引流

5、設(shè)計(jì)/產(chǎn)品效果親臨體驗(yàn)引流

第2節(jié)：把握成交節(jié)奏，精準(zhǔn)捕撈

1、解決客戶成交的三大核心

2、一定要有客戶成交門檻限制

3、設(shè)定成交的階段性目標(biāo)，不給客戶制作壓力

4、高效成交的六大策略