數字化時代，數字化業務將推動人工智能、物聯網、工業互聯網、消費互聯網、智慧城市的發展，數字化智能化的商業體系和數據化的盈利模式將改變以往企業的經營模式和競爭方式，企業為了應對數字化行業間的市場競爭必須進行經營轉型，經營轉型的核心是人才的轉型，人才轉型的核心是數字化團隊管理者能力的轉型。

【課程對象】班組長、中層管理人員

【課程時間】  2天

【課程目標】

l  提升數字化轉型團隊管理者角色認知和管理理念提升；

l  助力數字化轉型團隊管理者組建起高效能的團隊；

l  幫助數字化轉型團隊管理者掌握團隊業績的管理；

l  提升數字化轉型團隊管理者綜合管理技能；

【課程大綱】

第一部分、組建數字化轉型團隊成為高績效團隊

1、數字化時代高效能高績效團隊建設的急切性

2、數字化團隊高績效管理的戰略意義

3、數字化團隊管理者的角色定位

4、數字化團隊管理者的管理新理念

5、數字化團隊管理者的管理規范工具與管理方法論

6、數字化團隊管理者管理標桿學習

——成功案例：高效能高績效團隊組建的成功案例

第二部分 數字化轉型團隊的數字化團隊打造與優績管理

一、數字化轉型團隊的數字化團隊打造：

討論：如何根據團隊的發展階段進行團隊打造？

1、工業時代管理者的舊有管理模式是“管好+理順”

2、傳統團隊管理與數字化團隊管理的區別：

ü  管好+理順VS引領+指導

ü  執行力   VS  解決力

ü  法理情   VS  情理法

ü  方法+能力 VS 方向+執行

3、高效能數字化轉型團隊組建立：

3、1、團隊發展不同階段的數字化團隊組建方法

3、2、數字化團隊組建立的工具借鑒：

ü  工具：數字化轉型團隊成員角色分層分級矩陣

ü  工具：高效性團隊搭配的模型

二、數字化轉型團隊的高效能個性化激活

小組討論：如何激活數字化轉型團隊成員？

如何針對不同階段不同類型的數字化轉型團隊成員采用不同的方法？

1、團隊激活的黃金定律與白金定律

2、數字化轉型團隊高效激活的個性化:

ü  數字化轉型團隊成員需求了解

ü  數字化轉型團隊成員需求兩個方面：期望性＆差異性  

ü  團隊成員期望值管理＆個性化需求庫

ü  工具1：數字化轉型團隊需求定位圖

ü  工具2：數字化轉型團隊成員需求分析矩陣

3、數字化轉型團隊高效激活的多樣化

ü  非經濟激活的100種方式

ü  工具：數字化轉型團隊的讓渡價值

ü  多層次激活的應用

4、綜合應用：工作現場進行一分鐘目標與一分鐘激活

三、數字化轉型團隊的高效能的能力教練

討論：如何針對不同的數字化轉型團隊成員進行教練？

如何激發數字化轉型團隊成員主動成長 ?

1、   如何確保團隊的高效能教練的效果；

2、  

數字化轉型團隊成員的教練輔導六步法：

ü  師徒幫帶的利與弊、數字化轉型團隊成員的工作技能如何提高？

ü  工具：團隊輔導的教練六步法

ü  六步法：發現問題——教練講解——現場應用——學員總結——持續運用——教練督導

3、  

數字化轉型團隊教練的關鍵流程與演練

4、  

數字化團隊賦能技能提升

——案例研討：如何解決數字化轉型團隊教練時“學習時沖動，下來激動，一動不動”的輔導現狀?

5、現場演練：現場教練活動

第三部分、高效能數字化轉型團隊的業績督導管理：

一、數字化轉型團隊問題的信息分析與解決

1、數字化轉型團隊成員問題的調研

2、數字化轉型團隊成員問題的收集與整理

3、基于數字化轉型團隊成員的問題流制定針對性的解決方案

——工具應用：數字化轉型團隊問題樹狀分析工具

二、數字化轉型團隊優績保障的過程督導管理

1、 數字化轉型團隊業績保障之活動管理；

2、 數字化轉型團隊業績保障之問題管理

3、 數字化轉型團隊業績保障之業績管理

4、 數字化轉型團隊業績保障之流程管理

5、 數字化轉型團隊業績保障之方法管理

——督導管理計劃:制定優績保障的團隊督導計劃；

第四部分、數字化轉型團隊的高效團隊協作：

一、高效團隊的雙贏協作

1、高效團隊雙贏協作價值

2、推進團隊協作的策略與方法

3、團隊雙贏協作實現目標的方法

ü  確保團隊目標上下一致實現效果的五大措施

ü  團隊協作中溝通的5個技能

ü  團隊協作與學習型組織建設

ü  團隊雙贏協作的關鍵問題

4、團隊協作互動任務：如何最快到達標？

5、團隊協作雙贏關系總結

——工具應用：團隊協作交叉合作表格

二、團隊協作的內部價值鏈協同

1、以“內部客戶”為導向建立團隊價值鏈

2、實現價值鏈內所有人的價值

3、數字化轉型團隊建立內部價值鏈管理：

ü  團隊成員建立協同溝通機制

ü  團隊成員間建立情感賬戶

ü  建立“五個一”合作協同方式

ü  形成團隊高效績文化

——工具應用：情感賬戶應用于內部客戶的滿意管理

第五部分、總結與提升