管理干部“六會”管理技能升級

課程背景：

   企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進(jìn)來的。一般他們都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，致使他們在管理工作上遇到很多問題，不但管理績效受到影響，個(gè)人的管理信心也會受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進(jìn)行了幾場培訓(xùn)，但缺乏系統(tǒng)化和針對性，花了昂貴的培訓(xùn)費(fèi)也沒有給管理干部帶來多大的提高。

   根據(jù)我們數(shù)十年的對企業(yè)管理干部的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題，以及他們所缺乏的最關(guān)鍵的管理技能，結(jié)合我們做過的企業(yè)管理培訓(xùn)的“柯氏”評估系統(tǒng)三、四級反饋結(jié)果，我們設(shè)計(jì)了這門《管理干部“六會“管理技能升級》培訓(xùn)課程。

   課程以管理干部最需要的六種能力（會表達(dá)、會溝通、會授權(quán)、會管理、會激勵(lì)、會帶團(tuán)隊(duì)）為核心，以成人學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以行為學(xué)習(xí)法為基礎(chǔ)，結(jié)合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認(rèn)的卓越學(xué)習(xí)模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓(xùn)課程。

學(xué)習(xí)收益：

?  學(xué)會專業(yè)的口頭、書面表達(dá)方法及基礎(chǔ)的演講技巧

?  提升溝通的基本聽、問能力，學(xué)會任務(wù)溝通的方法和工具

?  學(xué)會授權(quán)的方法，提升授權(quán)有效性，提升工作績效

?  學(xué)習(xí)馬利克教授（瑞士）管理的六項(xiàng)基本原則、五大任務(wù)和七個(gè)工具

?  學(xué)會有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵(lì)的工具和方法

?  學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的流程和方法，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

培訓(xùn)對象：企業(yè)初、中級管理干部

培訓(xùn)時(shí)間與方式：

o  時(shí)間：3天

o  方式：講授、練習(xí)、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討

管理干部“六會”管理技能升級模型：

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：管理干部個(gè)人能力升級

1.管理干部管理工作中遇到的問題

2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力

3.管理干部“六會”管理技能升級模型

第二章：管理干部一會：會表達(dá)

1.管理工作的口頭表達(dá)——怎樣說更有效

2.管理工作的書面表達(dá)——怎樣寫更有力

3.口頭及書面表達(dá)“全腦環(huán)走”方法

4.管理反饋金句型“+EBI”

5.正式場合的表達(dá)技巧——瀟灑走上臺

第三章：管理干部二會：會溝通

1.溝通的七大障礙

2.管理干部有效溝通的7C原則

3.溝通中傾聽技巧

4.溝通中的“提問”藝術(shù)

5.管理目標(biāo)和任務(wù)溝通的RCRA法則

第二部分：管理干部績效管理能力升級

1.德魯克管理的定義

2.管理的實(shí)質(zhì)是要有結(jié)果（績效）

3.馬利克教授管理的六項(xiàng)原則

4.管理的五大任務(wù)

5.管理的七個(gè)工具  

第五章：管理干部四會：會授權(quán)

1.有效授權(quán)的定義

2.授權(quán)的障礙因素

3.授權(quán)的意義與授權(quán)的時(shí)機(jī)

4.有效授權(quán)的四項(xiàng)原則

5.有效授權(quán)的三個(gè)步驟

第三部分：管理干部團(tuán)隊(duì)管理能力升級

1.高效能團(tuán)隊(duì)的特征

2.提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力——團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團(tuán)隊(duì)的九種角色

4.建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制

5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

第七章：管理干部六會：會激勵(lì)

1.誰/何時(shí)需要激勵(lì)

2.皮格馬利翁效應(yīng)

3.管理者的三層激勵(lì)模型

4.激勵(lì)的十則

5.葡萄（Grape）激勵(lì)法