一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的原理

（一）什么是學(xué)習(xí)

（二）成人學(xué)習(xí)理論—成人與在校生學(xué)習(xí)的區(qū)別

（三）成人學(xué)習(xí)理論—成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)

（四）成人學(xué)習(xí)中師生關(guān)系的處理

（五）企業(yè)員工學(xué)習(xí)模型的確定—人才立方體模型

（六）企業(yè)員工學(xué)習(xí)模型的確定—學(xué)習(xí)立方體模型

（七）艾賓浩斯遺忘曲線

（八）注意力曲線

（九）企業(yè)員工技能形成的一般規(guī)律

（十）企業(yè)員工技能形成的一般規(guī)律對培訓(xùn)師個人學(xué)習(xí)成長的啟發(fā)

演練內(nèi)容：案例分析、小組討論。

二、培訓(xùn)課程的編排

（一）什么是課程的編排

（二）標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

（三）課題的名稱

（四）課程的內(nèi)容

（五）課程的導(dǎo)入

（六）課程導(dǎo)入的禁忌

（七）課程主體的結(jié)構(gòu)方式

（八）課程的結(jié)束

（九）課程結(jié)束的禁忌

演練內(nèi)容：編寫一段十分鐘的課程，要說明“導(dǎo)入、主題結(jié)構(gòu)、收結(jié)”。

三、培訓(xùn)的實施與評價

（一）什么是培訓(xùn)教學(xué)

（二）教學(xué)環(huán)節(jié)

（三）備課要形成教案

（四）課件制作

（五）上課及板書

（六）主要的教學(xué)方法

（七）課后的跟蹤輔導(dǎo)

（八）培訓(xùn)的四級評估

演練：五線譜式教案、講解稿本的編寫。

四、培訓(xùn)課堂的掌控

（一）什么是控場

（二）上課前的準(zhǔn)備工作

（三）上場和下場的要求

（四）課堂互動

（五）培訓(xùn)互動的境界

（六）現(xiàn)場應(yīng)變技巧

（七）精彩點評的技巧

（八）常用其它控場技能

（九）課堂掌控自測

演練內(nèi)容：五分鐘授課，能充分運用“身體互動、情緒互動、思維互動”

五、演講力訓(xùn)練

（一）上課要口語表達(dá)，忌長句

（二）表達(dá)要具體形象

（三）表達(dá)要抑揚頓挫

（四）表達(dá)要簡練而富有邏輯性

（五）內(nèi)涵深厚才能妙語連珠

演練內(nèi)容：概括化演講訓(xùn)練。

六、培訓(xùn)師四大風(fēng)格

（一）什么是培訓(xùn)風(fēng)格

（二）培訓(xùn)師的四大風(fēng)格類型

（三）什么樣的培訓(xùn)師算實戰(zhàn)派

（四）培訓(xùn)師風(fēng)格的形成

（五）培訓(xùn)風(fēng)格形成的途徑

（六）培訓(xùn)風(fēng)格是成為名師的必備條件

（七）到底哪一種風(fēng)格好

演練內(nèi)容：講一段風(fēng)趣幽默的笑話并富有教育意義。