導購員是店鋪的招牌，是品牌和產品的形象代言人。導購員也是產品的直接推銷者。導購員專業知識水平和銷售技能的高低，直接影響到店鋪的銷售業績。同樣的產品、同一間店鋪、同一個市場，不同的人會帶來不同的銷售結果。目前，導購員因為店鋪銷量少、業績差、收入低，感到壓力山大；店老板因為導購員技能差、方法少、銷售業績差而頭痛。
本課程主要旨在通過解決實體店導購員和營業員遇到的銷售難題，向他們傳授零售終端銷售成交的方法，幫助實體店導購員提高專業知識水平和銷售技能，從而成為優秀的導購員。
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