課程大綱

課前互動

1、活躍課堂氣氛

2、建立師生融洽關系

3、破冰，增強學員投入感

4、定向，厘清學習心態、體驗學習模式、介紹學習內容

第一節、內訓師的基本認知

一、企業內部講師在企業中的角色

1)    何謂“培訓”

對團隊而言－經驗交流

對領導而言－思想改)

對自我而言－

才能展現

2)    培訓師的使命

效益、績效計劃、研發傳承、接棒

二、企業內部講師的主要職責

3)    課程的專家：全面、專業、獨到要能夠授之以魚

1)     培訓的教練：

引導、啟發、示范要能夠授之以漁培訓＝“魚”＋“漁”

三、內訓師的三種角色

2)    編–課程設計：確定培訓目標收集相關資料準備演示材料

3)    導–教學技巧：

根據教材教案,選擇教學方式,準備教學設備安排課程內容,按部就班授課設法調動課堂氛圍,掌控教學環境

4)    演–表達魅力：

運用語言,聲調,手勢,表情的表達方式采用討論,練習,互動,競賽的教學方式傳授理論,教導技巧

第二節、企業內部講師應具備的能力

一、表達能力

1)     結構簡單、調理清晰、案例豐富

2)     口語表達、肢體語言、態度儀容

二、專業能力

3)     化繁為簡、導引思維、疑難解答

4)     基本素質、專業知識、操作技能

三、激勵能力

5)     鼓勵士氣、鼓動氣氛、鼓勵學習

6)     具有活力、具有溝通力、具有影響力

四、制作能力

7)     文不如字、字不如表、表不如圖

8)     版面設計、圖表運用、影音動畫

五、應變能力

9)     臨危不亂、正確回答、應對尷尬

10) 面對領導、面對同事、面對專家

六、學習能力

11) 自我提升、共同成長、與時俱進

12) 爭取機會、分享經驗、時時充電

第三節、企業內部講師的專業形象

?  儀容、服裝、形象

第四節、內訓師的基本技能

一、課程開發能力

1)     課前調研工作

2)     材料的掌握收集

3)     結構大綱的設計

4)     五線譜框架設計

二、課堂呈現能力

5)     專業形象

塑造良好專業形象的原理及作用

塑造良好專業形象的 5 個原則

塑造良好專業形象的 5 個方法

6)     開場設計

開場白設計的原理及作用

專業開場白的設計原則和方法

7)     時間控制時間安排三原則

有效管理課堂時間七法

8)     結尾設計

結尾方法=結尾正文+結束語

ü 總結提煉

ü 發出號召

ü 展望未來

ü 綜合法

ü 緊急結尾

9)     演示文檔的制作

PPT

制作流程

PPT

設計五大原則和六大要素

版面風格與誤區

圖表數據的靈活運用

10) 靈活的教學方法五種常見教學法

·     體驗式教學法

·     啟發式教學法

·     分析式教學法

·     互動式教學法

·     講授式教學法

三、精彩演繹能力

11) 現場互動現場互動的原理

·       營造良好氛圍的原則和方法

·       魅力互動的方法

12) 語言表達語言表達的原則

·       清楚：自己清楚，對方清楚，沒有歧義

·       易懂：方言、專業術語

·       吸引力：狀態的綜合體現

13) 身體語言

·       四個原則：自信、專業適度、穩重

·       四個要求：小動作少、頻率穩、有變化、變頻自然

第五節、公眾表達的魅力

?綜合體驗式訓練

?鍛煉應變能力，克服急躁情緒

?案例演練：

1)  邀請8位學員，隨機抽取題目，依次兩分鐘即興演講

2)  公推5位評委，給演講者打分并點評

3)  根據分數高低，得出一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名，并頒發紀念品。