針對該公司（酒店）總經理級、經理級、主管級進行《領導學》《領導語言藝術》《管理心理學》《管理技巧》《日常人力資源管理運作》《行政管理學》《組織行為學》等專業課程培訓。
針對該公司（酒店）基層員工進行《士氣激勵》《日常服務工作行為》《服務心理學》《服務語言技術》《顧客服務技能及維系》《建議性銷售》等專業課程培訓。
針對該公司（酒店）安防部工作人員進行《安全防衛制度調整》《安全消防知識》《安全消防知識測試》等知識整理及考核。
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