第一章將現場一切操作納入目視化管理 【我們將會有怎樣的收獲】 收獲一、紛繁的事情條理化：事事件件有人抓，人人頭上有職責，主管輕松，員工明責。 收獲二、條理的事情規范化：什么可以做，什么不可以做，什么是底線，涇渭分明。 收獲三、規范的事情流程化：明確的操作目標，明確的職責規范，明確的工作程序。 收獲四、流程的事情目視化：什么事先做，什么事后做；做到什么程度、做錯了如何糾正。
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