營銷體系中，最為有力的工具一定是談判。商務談判貫穿在營銷的全過程，從拜訪到營銷推廣，異議處理，促成成交，合同簽訂，商務議價，等等環節，都呈現出他的作用。?對于營銷人員來講，商務談判的能力的欠缺，直接導致的結果，就是整個營銷過程不斷的失利。? 在營銷前期，客戶溝通對接的過程中，無法有效的辨別用戶的真實信息以及意圖。?在異議處理過程，與客戶溝通過程很難提供有效的解釋以及反擊和博弈的手段。? 在促成成交的過程，與客戶的博弈過程中，很容易無形抬高用戶的期望值，影響到營銷的最后收益。? 在合同簽訂的過程，極為容易為了成交和交易，付出更多的代價。? 在商務議價的過程中，無法有效的判斷用戶的最后底牌與交易價格，失去良好的價值和價格優勢。? 通過營銷博弈，解決在營銷過程中的談判問題。