第一天上午

8:30-12:00

第一項修煉：專業形象塑造

1、塑造專業形象的作用

2、形象不夠專業的4種表現

3、塑造專業形象的方法一：職業著裝

4、塑造專業形象的方法二：專業形體訓練

5、現場演練

第二項修煉：開場設計

一、開場設計

1、開場白設計三原則

2、常見的錯誤開場白

3、5種常用的開場白

4、開場白的模式

5、現場演練

第三項修煉：化解緊張

1、講臺上緊張的N種表現

2、講臺緊張的來源

3、化解講臺緊張的6種方法

4、緩解緊張的5種小技巧

第四項修煉：精彩互動

1、精彩互動的3個原則

2、課堂缺乏互動的表現

3、精彩互動的5種技巧

第一天下午

14:00-17:00

1、內訓師實操訓練1：身法、手法、眼法、站法、步法

2、內訓師實操訓練2：開場技巧運用

3、內訓師實操訓練3：內訓師試講演練

4、講師現場點評

第一天晚上

18:00-19:30

講師PPT設計與制作：講授+現場演練

第二天上午

8:30-12:00

第五項修煉：高效控場

1、培訓現場失控的場景

2、培訓現場失控的原因

3、高效控場的5種方法

第六項修煉：問題處理

1、處理問題的3個原則

2、設計問題的2種類型

3、設計問題的5種方法

4、回答問題的原則和流程

5、處理麻煩問題的6種方法

第七項修煉：提升語言魅力

1、語言表達的3個原則

2、提升語言表達方法一：化繁就簡

3、提升語言表達方法二：善于借力

4、提升語言表達方法三：借助修辭

第八項修煉：結尾設計

1、科學結尾的4個原則

2、結尾不當的5種表現

3、精彩結尾的5種方法

4、培訓師結尾的模式

第二天下午

14:00-17:00

1、內訓師實操訓練1：常用開場互動技巧

2、內訓師實操訓練2：結尾技巧運用

3、內訓師實操訓練3：內訓師試講演練

4、講師現場點評