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  企業(yè)中高層干部管理發(fā)展系統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)

1：管理的基礎(chǔ)

管理的基本概念------理解管理、組織目的、目標(biāo)、基準(zhǔn)。

以管理者立場(chǎng)建立達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、使命感等正確心態(tài)。擺脫“傳話筒”“代言人”的陋習(xí)。

2：管理的流程與組織運(yùn)營原則

學(xué)習(xí)應(yīng)用管理循環(huán)：計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的理念、方法、工具。

從計(jì)劃的目的、事實(shí)掌握、根據(jù)事實(shí)思考、確定實(shí)施辦法、甘特圖表達(dá)等全面掌握計(jì)劃的制定，并掌握“科學(xué)的方法”。

命令的目的是為了完成計(jì)劃與部屬進(jìn)行的有效溝通方式，有其人性化的理想下達(dá)方式。

同時(shí)還要遵循“命令統(tǒng)一”的組織運(yùn)營原則。

控制是對(duì)命令的執(zhí)行過程中的狀況依據(jù)計(jì)劃等基準(zhǔn)進(jìn)行修正的過程。

這個(gè)過程中，部屬的職務(wù)意識(shí)、職務(wù)認(rèn)知的整合（組織運(yùn)營原則）直接關(guān)系到控制的“度”。

協(xié)調(diào)則貫穿于計(jì)劃、命令、控制的整個(gè)過程。

授權(quán)（組織運(yùn)營原則）：高效的、信任的讓部屬充分發(fā)揮能動(dòng)性的授權(quán)有哪些程序和注意事項(xiàng)，取得最佳組織效能的授權(quán)評(píng)估，從失敗和成功當(dāng)中得到哪些成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊(duì)省思、焦點(diǎn)討論法。

3：?jiǎn)T工的培育與啟發(fā)

管理者自從成為管理者開始，業(yè)績(jī)即從個(gè)人表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)；員工的能力與態(tài)度即是業(yè)績(jī)的全部。

從人類行為的理解，發(fā)現(xiàn)部屬培養(yǎng)的契機(jī)，從任職三要件確定培育的要點(diǎn)：態(tài)度、知識(shí)、技巧 。

從現(xiàn)實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)中尋找部屬需求得不到滿足的行為、結(jié)果制定科學(xué)的部屬培養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)施、確認(rèn)。

在部屬養(yǎng)成過程中展開溝通的程序與方法，研討會(huì)、OJT等。通過部屬的能力提升提高達(dá)成組織目標(biāo)的效率。

員工的態(tài)度形成原因或?yàn)殚L(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)或?yàn)閺?qiáng)烈的情感刺激，在日常管理過程中通過觀察部屬行為和溝通，尋求改善部署態(tài)度的機(jī)會(huì)，并付諸實(shí)踐。

第四部分：創(chuàng)建成功團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)

成功的團(tuán)隊(duì)如何建成？

如何表達(dá)承諾，提升責(zé)任心？為什么要換人？怎么換人？

通過解決問題，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)

解決問題源自問題意識(shí)，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)問題意識(shí)與解決問題的能力。

解決問題的思考方法和工具。

創(chuàng)新的目的是提升顧客價(jià)值，那么？創(chuàng)新有幾個(gè)維度？

OKR工作法 讓關(guān)鍵結(jié)果衡量工作績(jī)效。

  課程開發(fā)：李瑞波 

 國內(nèi)著名營銷、管理實(shí)戰(zhàn)專家。世界500強(qiáng)高管，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA。知名企業(yè)5年工廠廠長(zhǎng)，8年?duì)I銷總監(jiān)，10年總經(jīng)理

臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人集團(tuán)TWI——JI  MTP  講師資格、日本企顧司講師資格、《德國  世界領(lǐng)導(dǎo)力》講師 、《MTP》講師；南開大學(xué)、浙江大學(xué) 特聘教授；

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