課程大綱: 一、舞動心靈篇---心靈喚醒,喚醒女性柔軟天性 1、回歸女人的天性,遇上柔軟的自己 2、成為優雅女人,從心態開始 二、魅力神態——做個神韻美人 1、靈動的眼神訓練---讓你的眼神靈動起來
課程大綱: 課程導入小互動:社交的重要性 第一講:認識商務禮儀 小練習:自我診斷 1.?商務禮儀概念、特點; 2.?商務禮儀的構成要素; 3. 商務禮儀的理念; 第二講:個人素養外在表現之職業形象
課程大綱 第一部分:幸福女人篇 1、開啟禮儀之美-心靈篇 2、幸福女人三種角色 3、如何成為一個幸福的女人 第二部分:貴族儀態篇 1、修長挺拔的站姿 2、高貴優雅的坐姿 3、大方得體的蹲姿 4、婀娜
課程大綱: 課程導入小互動:第一印象 第一篇:醫務人員職業素質與卓越服務(內強素質) 第一部分:服務意識培訓篇 引言: 1、案例:客戶為何為難護士小王? 2、醫院客服案例剖析:醫生投訴案例 3、醫院
課程大綱: 課程導入小互動:人脈 第一部分:禮儀對銷售工作產生的影響 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、禮儀對工作產生的影響 3、禮儀的核心與內涵 ⑴ 尊重為本 ⑵ “教養體現細節,細節體現專業
課程大綱: 課程導入小互動:自我形象測評 第一部分:九品氣質神韻 1、何為氣質神韻 2、何為九品氣質神韻 3、貴、慧、嫻、雅、恬、媚、俏、帥、酷 第二部分:九品成就形象 1、九品VS形象管理 2、體
課程大綱: 課程導入小互動:人脈 第一部分:禮儀---為服務加分 1、服務禮儀的內涵 2、服務禮儀的作用 3、服務禮儀的特征 第二部分:從“首輪效應”開始的服務---職業形象塑造 1、儀容儀表的要素