非人力資源管理者的人力資源管理課程大綱（2天）
適用對象：管理層員工或中高層經理
適用方式：公開課或企業內訓
時間：兩天
主講人：張書豪
一、管理的定義
l 管理的概念
l 人力資源的戰略意義
l 企業的直線部門經理為什么需要懂人力資源管理？
l 人力資源部和部門經理的分工
l 人力資源的六大模塊
二、選人的重要性
l 招聘的意義
l 招聘的三大原則
l 簡歷篩選
l 面試方法介紹
l 如何識別虛假信息？
三、育人
l 員工的培訓的意義
l 培訓的“一個中心、兩個基本點”
l 培訓需求的幾種方法
l 直線部門如何組織培訓？
l 如何跟進培訓的效果？
l 新員工該如何培訓？
l 什么是OJT？
l 如何輔導員工？
四、用人
l 薪酬的概念
l 薪酬管理的特性
l 什么是3P模型？
l 如何設定員工的薪酬
l 績效管理的意義
l 績效考核和績效管理的區別
l 如何設計關鍵績效指標？
l 如何進行績效面談？
l
五、留人
l 員工離職的8種現象
l 如何進行離職面談？
六、員工激勵
l 馬斯洛的需求層次理論
l 弗魯莫的期望理論
l 赫茨伯格的雙因素理論
l 員工的激勵原則
l 激勵員工的方法
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