1、對銷售顧問來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。

　　2、一次成功的銷售不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技能的綜合體現。

　　3、銷售過程完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

　　4、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。

　　5、銷售前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

　　6、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

　　7、最優秀的銷售顧問是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。

　　8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應對策。

　　9、銷售顧問必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。

　　10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

　　11、對客戶無益的交易也必然對銷售顧問有害，這是最重要的一條商業道德準則。

　　12、在拜訪客戶時，銷售顧問應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售顧問即使銷售沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

　　13、選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

　　14、強烈的第一印象的重要規則，是幫助別人感到自己的重要。

　　15、準時赴約，遲到意味著：我不尊重你的時間，遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。

　　16、向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。

　　17、每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。

　　18、有計劃且自然的接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略。

　　19、銷售顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。

　　20、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。