課程簡介

隨著企業內部QC活動的開展，很多員工對QC活動充滿疑惑和偏識。如何吸引他們參與進來，使其跨越內心慣性認知，甩掉倦怠和麻木，重新找回熱情和創意，需要的是一堂真正傳遞和激發QC活動魅力和全面能力提升的課程體驗，并系統解決以下核心問題——

參與熱情逐漸降低，每年都被“任務式”參與，缺乏參與的主動積極性？

多次參與QC活動，實質上對于QC流程和工具的理解卻處于混沌狀態

流程與工具生搬硬套，無法解決實際問題，影響活動質量和吸引力？

QC活動推進缺乏新意，員工個人價值與組織績效提升存在連接錯位？

課程收益

認識升級：打開全新視角，認知QC活動的本質定位與價值連接

方法升級：理解和掌握QC活動流程及邏輯關系并破譯五大難點

工具應用：深入理解QC工具邏輯，掌握活用高頻的10個QC工具

思維升級：建立QC活動組織要素的高維認知，掌握在組織內創新開展和管理QC活動的策略和方法

課程形式

混合式學習：課前作業、理論講授、案例研討、體驗復盤與延伸

課程時長：2天（13小時）

學員人數：上限30人（課程體驗和效果的充分性保證）

課程綱要

PART 1 回歸原點·認知重構

1 

認知原點  Return Origin

思考現實認知，重回活動原點

• 開場小體驗：知識與能力的結構邏輯與認知的關系
• 認知引導：如何在活動過程中有效使用親和圖？
• 定位原點：跨越表象認知，重新定位QC活動
• 對于QC活動，優秀組織者和參與者要跨越最表象認識，從更深層次去思考QC活動的起源和定位
• QC關系論：全局觀察QC活動的連接關系
• 以老鷹視角全局觀察和系統思考QC活動對于個人成長-基于OCT的個人成長平臺和對于組織發展-基于三個維度影響的組織發展基礎論
• 未來活力：基于企業文化和行動學習的活力源
• 透析和匹配QC活動與組織文化的底層關聯
• 了解最新的行動學習理論，基于從結構到內容的高度匹配跨越慣性認知，指明QC活動未來方向

2.流程重構  Rebuild Logic

流程邏輯之重，活動推進之魂

• 課堂練習：如何幫助朋友追求一個心儀對象？
• 小組研討：十大流程模塊排序
• 檢驗是否真正掌握QC流程的內在邏輯性
• 流程與邏輯：尋找活動流程的內在邏輯
• QC活動流程十大模塊之間存在底層基礎邏輯關系，基于練習審視原有記憶的偏差性，體驗和感知QC活動流程的應用，并將十大模塊的邏輯關系一一梳理，完成本源認知和深度記憶QC活動的流程
• 流程難點破譯：活動流程五大難點破譯
• 透析流程邏輯混沌認知背后的難點，尋找影響流程推進的五大難點并從思維認知和核心方法論上引導，打破既有認知，并提供系統的解決之道
• 小組練習研討：幫助小明完成期中到期末的成績提升。研討和交流，練習鞏固QC流程的掌握。

3.工具深潛  Apply Tools

深潛工具本質，解析過程應用

• 尋找日常工作的困擾難題，運用慣性思維和指定工具解決并思考差異性。
• 認知引導：基于案例解析QC工具難的本質與突破點
• 工具深潛：透視工具設計及應用的內在邏輯
• 從工具構成結構到使用階段邏輯，透視解析3個高頻使用QC工具（檢查表、矩陣圖、親和圖）
• 全面掌握：系統掌握10大常用QC工具
• 基于QC活動階段的使用場景和頻率，精選10大常用QC工具，從內在邏輯到應用方法，系統建立深度記憶粘性和掌握應用思路
• 案例分析：典型案例的應用解析
• 體驗突破：模擬QC小組活動場景的形式和流程，以小組為單位參與場景體驗項目，通過多輪PDCA和QC工具的應用達成團隊活動目標

PART 2 全局思維·組織創新

4.組織創新  Creative Organization

突破摸象之困，開啟創新基因

• 課堂研討：QC活動開展陷入疲態的組織要素分析
• 全局思維：QC活動組織層面的全局視角
• QC活動全局觀：四大線性模塊--宣傳、培訓、過程、發表會
• QC活動角色觀：六大主要角色—組織者、參與者、小組長、指導者、診斷師、評審者
• 創新基因：活動的創新基因到組織層面的映射
• QC活動內在的微創新與活動組織層面的本源需求
• 行動創新：QC活動創新組織的思路和方法
• 宣傳創新：QC活動宣傳的原點思維（學習VS獎項）和源點驅動（聚焦VS平均）
• 培訓創新：提升QC活動培訓有效性的策略轉變（培訓內容&培訓方式&培訓時間）
• 過程創新：QC活動過程管理的基本原則和引導傾向（過程診斷&交流跨界&指導連接）
• 發表會創新：QC活動成果展示的組織形式創新和方向引導（方向性&參與性&激勵性）
• 動態評估：基于PDCA方法論進行QC活動組織層面效果的動態評估和迭代循環
• 技能練習：三大模塊各設置一個課前練習題，引導學員提前進入學習場景

講師簡介

蔡 海鵬 老師 Ric

行諾加首席文化官 

國家高級企業文化師 

人力資源管理師 

中國企業文化協會專家

云學堂簽約企業文化講師 

500強企業培訓導師 

本田企業文化活動資深導師 

廣發證券企業文化培訓指定講師 

餓了么企業文化課程合作導師

授課風格：

在培訓中特別注重學員體驗和領悟，通過精心設計的課程內容和體驗式練習讓學員在探索的過程中獲得領悟，進而再提綱挈領地導入知識點，確保學員能夠在輕松愉快的學習氛圍中充分掌握并學以致用。

服務客戶：

擁有對于不同類型行業和企業的豐富授課經驗，累積培訓學員超過15000人 ，客戶主要包括：HONDA、廣發證券、餓了么、光大證券、媽媽網、光大銀行、無限極、東風本田、五羊-本田、菲亞特克萊斯勒、廣汽集團、美的、時利和集團、無線電集團、提愛思、Webasto、遠洋地產、康臣等。

資質介紹：

擁有近12年教育培訓經驗，8年專注于企業文化落地領域的創新研究，獨立開發企業文化落地與文化領導力版權課程。