【課程時長】3天2晚（6小時/天，2小時/晚）

【課程要求】

  一組一課題，每組4-6人，請培訓前確定好開發的課題和參與開發人員；

  各小組成員有3類人群組成（課題開發組長1名、內容專家2-3名、方法專家1-2名）；

  開發組長要求：協調能力強，能領導小組完成整個項目，具備一定的項目管理能力；

  內容專家要求：對開發的內容提供支持，對課程內容有豐富的經驗和較高的權威；

  方法專家要求：能運用相關培訓技術，特別是對案例教學、互動教學有一定研究；

  每個小組最少3臺筆記本電腦，10張大白紙，白板筆黑紅藍各2支。

【課程特點】

  流程化：每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應用練習四大流程組成，確保學員學習節奏與互動性、參與度等課堂體驗。

  情境化：利用視頻案例呈現問題和新知，以情境促進學員互動討論，使學員在良好的學習氛圍中提升與進步。

  案例化：所有理論、方法的講解均配有參考案例，便于學員學習和理解，杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現象。

  實戰化：每項技能的學習都需完成課堂練習，在練習中充分運用所學技能，其中“老師講授”與“學員實操”的比例約為60%：40%。

【培訓管理】小組研討、團隊共創、全程積分制管理、成果產出。

【課程大綱】

第一天  

上午  

一、建標準  

1. 案例研討

 1）正反案例研討

 2）教學大綱優劣評價

2. 課程設計標準

3. 教學策略水平

 1）六級教學策略

【案例】《如何運用“房樹人”投射測試》

【案例】《遇到顧客討價還價怎么辦》

二、明定位  

1. 分析需求

 1）需求分析原則

 2）需求三重界定

 3）需求來源-業務導向問題

2. 確定對象

 1）學員個人分析

3. 選定主題

 1）選題建議三區域

 2）選題標準4字訣

 3）選題命名三要素

 4）課程主題實例

4. 確定目標

 1）目標設定法則

 2）課程目標分類

 3）目標定量定性

【工具】課程定位表、目標翻譯工具

下午  

三、搭框架  

1. 搭建課程結構

 1）結構的意義

2）金字塔原理

 3）課程結構

2. 常見內容邏輯

 1）常見邏輯結構：順序、要素、黃金圈

 2）課程結構實例

3. 美化內容大綱

 1）6種美化方法

 2）美化大綱實例

4. 繪制思維導圖

【工具】課程大綱、思維導圖

四、萃內容  

1. 初識萃取

 1）經驗的特點

2. 萃取內容

 1）經驗層次化萃取模型

 2）課程內容萃取實例

3. 結果五化

 1）內容結構化

 2）要點層次化

 3）經驗口訣化

 4）方法模型化

 5）應用工具化

【案例】大堂經理四步處理客戶不滿

【案例】五步實現三重一大民主決策

【工具】經驗萃取表

晚上  

通關任務  

1. 課程主題、培訓對象、培訓目標

2. 內容大綱思維導圖

3. 經驗萃取表

第二天  

上午    

五、謀策略  

1. 五星教學原理

 1）案例研討

 2）五星教學模式

2. 六大教學策略

 1）六大教學事件

 2）六級教學策略水平

 3）課程三階段

3. 三類教學內容

 1）知識

 2）技能

 3）態度

4. 常用教學方法

5. 教學活動設計

 1）教學方法與學習刺激度

 2）教學活動設計演示

 3）教學活動設計心電圖

【視頻】2007年喬布斯發布Iphone手機

【視頻】《創業時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP

【案例】無歧之談—數字化溝通技巧

【工具】教學活動配置表、教學大綱

下午  

六、磨課件    

1. 教輔材料

 1）課程說明

 2）教學案例

 3）練習材料

 4）測試題目

 5）演示PPT

 6）講師手冊

2. PPT設計與制作

 1）內容：體現結構，文字精煉

2）準備：軟件提效，素材提質

3）圖效：圖文并茂，易于理解

4）留白：距離留白，簡約舒適

5）對比：四重對比，增強視效

6）對齊：排列整齊，美觀愉悅3. 常見教學方法

【素材】50+PPT模板

【素材】2000+圖片素材

【資源】專業模板及資源素材網站

晚上  

通關任務  

1. 課程說明、教學案例、練習材料

2. 演示PPT

第三天  

上午  

通關任務  

1. 講師手冊

2. 教材優化

下午  

課程評審  

1. 學員說課

2. 大眾點評

3. 老師總結反饋

總結  

收獲哪些知識點和技能點