開篇:自我修煉篇
通過豐富的案例分析以及自我的親身經歷分享,告訴我們自我修煉的重要性,要求大家學會放下,因為放下是接納一切的前提。他提出三重境界:
一:靜則定,定則生慧,慧而方能事
二:敬畏幫助你的一切,方能做成市場
三:擁有崇高的境界與心胸,才能把握時勢
經營事業:打造產品篇
1.打造爆品思維
大道至簡
舍棄復雜,簡單到極致,聚焦一點,成為專家。
看起來簡潔,用起來簡化,說起來簡單。
2.極致
工匠精神
有信仰的踏實和認真
豎立一種對事業的執著,對所做的事情和所提供的產品和服務情有獨鐘。
以用戶價值為原點,保持產品和服務的一流品質。
3.迭代
傳統企業最缺乏的就是迭代意識。
在產品最賺錢的時候研發新產品。
在用戶最爽的時候推出新產品。
4.顛覆
?.價格上的顛覆
低價永遠是有殺傷力的。免費=誘殺
把競爭對手的明星產品變成自己的入門產品或饋贈產品。
?時位顛覆
時間差異,空間置換,技術融合。
中國元素+西方標準
?.功能或者使用方式的顛覆
偉大的產品和服務都在改變人們的生活方式和習慣。
策略
1.聚焦:開發屬于自己的獨特產品
聚焦決定企業的未來
2.差異化:研發與競爭對手不一樣的產品
差異化決定企業的形象
3.借勢:借他人名氣,揚自己威風
借勢是中小微企業的黑馬策略
2.你之所以成功是因為大多數人希望你成功的結果。
3.經營人就是經營人的動力,動力源自于人的狀態和欲望。
策略
經營團隊三寶:
1.掌控團隊思想
2.領導懂得示弱
3.領導敢于共享
經營事業:改變機制
1. 冠軍機制
操作方法
1.目標捆綁
?設定目標不能異想天開;
?設定目標明確才會產生動力;
?設定目標有時間的限制;
?設定目標要明確獎勵和懲罰;
?設定目標必須做公眾承諾。
2. 增加機制
增加部分50%的利潤獎勵給團隊
3. 減少機制
減少部分50%的利潤獎勵給團隊
4. 按揭機制
幫助員工實現買車買房的愿望
操作方法
1.PK對賭:這是激發團隊、鍛煉團隊、激活團隊的最佳手段,也是選拔優秀人才最有效的工具。
? 做PK啟動儀式(洗腦)
? 明確PK時間(期限)
? 明確PK對象(和誰)
? 明確PK獎金
? 明確PK項目和流程
經營事業:經營客戶
今天你成功的大和小等于你經營客戶的多與少。
今天你成功的速度等于你經營客戶的大與小。
經營客戶就是在經營粉絲,建立口碑。建立口碑最重要的就是用戶體驗。
1. 粉絲就是最優質的目標客戶
誰擁有了粉絲,誰就擁有了金礦。
客戶不是越多越好。客戶越少越有核心競爭力。
2. 培養忠誠粉絲
開通自己的微博
開通公司的公眾號
開通產品的公眾號
開通直播平臺
3. 品牌需要的不是會員,品牌真正需要的是粉絲。要經營粉絲,打造社群經濟。
策略
1.市場定位
區域聚焦到絕對第一
2. 客戶細分
何為客戶價值?
客戶價值=體驗價值+功能價值