第一章：數字化營銷與運營策略篇

一、企業常用的新媒體運營平臺

1.微信平臺

2.微博平臺

3.百科平臺

4.論壇與自媒體平臺

二、數字化的4種營銷思維

1.體驗營銷

(1)用戶VS客戶，有什么區別?

(2)需求VS體驗，哪個更重要?

2.參與營銷

(1)C2B模式：讓用戶參與到產品設計和創新中來

(2)粉絲經濟：讓用戶參與到跟你品牌有關的有趣的活動中來

(3)眾籌思維：讓你的用戶變成你的利益共同體

3.事件營銷

(1)找話題：找一個引人入勝的話題

(2)抓熱點：抓住熱點引爆情緒

(3)做海報：設計一款逼格很高的海報

4.大數據營銷

(1)挖掘需求：永遠不要忽略用戶的行為數據和潛在需求

(2)精準營銷：開展精準化、低成本營銷

三、數字化營銷和新媒體矩陣策略

1.百科營銷：如何快速創建公司、品牌、產品、個人的百度百科詞條?

2.問答營銷和軟文營銷

3.博客營銷和短視頻營銷

4.文庫營銷和二維碼營銷

第二章：新媒體運營基礎篇

1. 微信公眾號的選擇與定位

2. 微信公眾平臺實操戰術（推送/自動回復/用戶管理/內容庫/數據統計）

3. 微信排版設計的18條必備規則技巧

4. 做好微信圖文動圖只需要5分鐘！

5. 微信排版權威設計指南：封面、配圖、字體、邊距和間距等

6. 創客貼：零基礎運營人也可以做出精美的圖片！

7. 如何提升公眾號配圖的美觀度和視覺沖擊力？

8. 微信花式排版編輯及第三方編輯器運用詳解

9. 如何提升微信公眾賬號的文章打開率、分享率和圖文轉化率？

10. 易企秀的操作技巧

11. 新媒體活動發布必備工具：互動吧

12. 發布H5海報必備工具：初頁

第三章：新媒體運營能力提升篇

1. 內容運營：標題優化及10種修改方法

2. 內容運營：保持每天創造高質量內容的4條方法

3. 拉粉：零成本獲得9萬新增粉絲的技巧？

4. 拉粉推廣的主要渠道有哪些？

(1) 微博大號、內容、私信等推廣

(2)社區營銷話題

(3)小號帶大號——微信合作推廣

(4) 賬號在名片中顯示

(5)  轉發朋友圈

(6)線下渠道和活動推廣

(7)線上微信活動推廣

5. 用戶分析：如何炫耀、傳達、感知、敬佩等心理因素

6. 提升活躍4種方法：活動、積分、趣味內容、事件營銷

7. 活動運營：如何利用節日活動、實時熱點、事件營銷為宣傳服務

8. 如何構建自己企業的微博群？

9. 微博營銷的4大營銷策略？

【案例分析】野獸派花店微博的故事營銷

第四章：新媒體活動運營及案例分析

1. 新媒體社會化的營銷屬性：投票及拆禮盒等

2. 老用戶引導新用戶關注

【案例分析】結合中國移動安徽公司案例實戰分析

3. 零成本獲得9萬新增粉絲的技巧？

4 怎樣有效規劃活動內容？

5 案例剖析：3個套路教你實現0預算策劃百萬PV活動

【案例分析1】浙江電信：1分錢表白互動游戲

【案例分析3】安徽電信：卡券活動助力517騰飛

【案例分析4】江西移動：小移女神拉粉近百萬

【案例分析5】如何結合營業廳開展門店搖一搖活動

第五章：案例分享及實戰演練

1. 實戰演練：請使用第三方編輯軟件設計自己的微信圖文內容？

2. 請結合企業的自身特點，構建自己的新媒體運營矩陣？

3. 實戰演練分組PK：如何從0到1寫出完整節日營銷活動方案？

第六章  課后答疑：

學員根據老師階段性的授課內容，可以現場提出具體在市場當中實際遇到的問題，由史杰松老師在現場給予針對性的解答。