2019年11月15～16日，受山東省凈水協會、雙凈同城邀請，在青島海爾大學、青島北京大學國際學術中心，為來自全國各地參加首屆凈水服務專家實戰訓練營的學員們一起學習交流，主講課程是：如何打破凈水售后的認知邊界？ 凈水售后的認知邊界有兩個方面需要打破：一是售后的內容需要增加無形的價值輸出，而不僅僅是處理故障、更換濾芯等。二是售后的對象不僅僅是現有的客戶，對你所經營區域內的所有人都要能夠提供相關的服務。 自媒體的迅速發展，讓我可以很輕松地完成上述的兩個突破，這就是說，作為創業性質的凈水經銷商，需要盡快導入自媒體運營體系。