2019年11月15～16日，受山東省凈水協(xié)會、雙凈同城邀請，在青島海爾大學(xué)、青島北京大學(xué)國際學(xué)術(shù)中心，為來自全國各地參加首屆凈水服務(wù)專家實戰(zhàn)訓(xùn)練營的學(xué)員們一起學(xué)習(xí)交流，主講課程是：如何打破凈水售后的認(rèn)知邊界？ 凈水售后的認(rèn)知邊界有兩個方面需要打破：一是售后的內(nèi)容需要增加無形的價值輸出，而不僅僅是處理故障、更換濾芯等。二是售后的對象不僅僅是現(xiàn)有的客戶，對你所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的所有人都要能夠提供相關(guān)的服務(wù)。 自媒體的迅速發(fā)展，讓我可以很輕松地完成上述的兩個突破，這就是說，作為創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的凈水經(jīng)銷商，需要盡快導(dǎo)入自媒體運營體系。