張譯冉,張譯冉講師,張譯冉聯系方式,張譯冉培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    呼叫中心管理、團隊管理、人力資源、執行力管理
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    張譯冉:低成本高效率的團隊溝通技巧
    
                            
                        
    

                        
    
                            2017-10-20
                            5421
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
    企業中層及團隊負責人
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    通過技術手段提升團隊溝通及協作能力
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                
    
	1.高效溝通的標準及定義

    

    
	2.團隊成員高效溝通的難點分析

    

    
	3.溝通能力與溝通心態

    

    
	4.個人溝通及組織溝通

    

    
	5.溝通障礙的分析及處理技巧

    

    
	6.傾聽能力及同理心運用

    

    
	7.解決及應對矛盾事件的溝通方法

    

    
	8.團隊角色及對應溝通要點

    

    
	9.有效溝通環境的打造

    

    
	10.溝通效率與性格分析

    

    
	
    

    
                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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