電子商務系統戰略規劃是指從企業戰略目標分析出發，以支持企業核心業務向電子商務轉型為關鍵，分析構建企業電子商務模式，規劃設計支持這種轉變的電子商務系統的總體方案，實施步驟及資源配置方案。

　　電子商務系統戰略規劃應該包括兩個主要階段，即規劃網絡商業模式（也可以說是電子商務的商業模式）和規劃電子商務系統建設。其中第一階段屬于電子商務系統戰略規劃的層面，而第二階段屬于電子商務系統戰術規劃的層面。

　　電子商務系統戰略規劃的工作特點

　　1、系統戰略規劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題，因此它具有較強的不確定性，且非結構化程度較高。

　　2、系統戰略規劃不在于解決項目開發中的具體業務問題，而是為整個系統建設確定目標、戰略、系統總體結構方案和資源計劃，因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時，系統戰略規劃也是技術與管理相結合的過程，它確定利用現代信息技術有效地支持管理決策的總體方案。

　　3、系統戰略規劃人員對管理與技術環境的理解程度、對管理與技術發展的見識，以及開創精神與務實態度是規劃工作的決定因素。

　　4、電子商務系統規劃必須納入整個企業的發展規劃，并應定期滾動。

　　電子商務系統戰略規劃的內容

　　電子商務系統戰略規劃概括起來講是企業未來做生意的模式，包括企業未來的市場定位、盈利方式、服務對象、服務內容及實施問題。這一規劃時構造電子商務系統的基本依據。

　　企業電子商務系統戰略規劃一般包括以下階段和內容：

　　1．戰略提出階段　主要確定企業電子商務的前景和市場定位；對企業所處的行業及企業競爭力進行分析；評估企業電子商務的模式；

　　2．戰略形成階段　主要通過分析確定企業電子商務究竟“做什么”，也就是說明確企業電子商務的盈利方式，尋找企業電子商務成功的機會；確定企業電子商務的方案；

　　3.戰略實施　主要確定企業電子商務的實施方案、進度計劃與管理方式；

　　4．戰略評估　衡量企業電子商務是否會達到預期效果，評測企業電子商務的相關評測指標。

　　電子商務系統戰略規劃的方法

　　由于各個企業所處的行業差異很大，競爭能力不同，很難說某種電子商務系統的某一戰略一定適合于某個企業，但是在確定企業的電子商務戰略或者商務模式時，一般可以參照以下方式：

　　1.　根據企業的核心商務模式，分析企業所在的行業和競爭力

　　所謂商務模式就是指盈利的方式，主要涉及到企業經營的基本盈利方式、服務對象和服務內容，不同的商務模式直接關系到企業構造電子商務系統所采取的策略。隨著科學技術的發展，原來用于限制管理者做出決策及采取行動的商業邏輯已經發生變化。傳統行業的運作模式已經為人們所熟知，可以用簡單的語言來描述其業務活動，及在行業中的盈利方式。而當Internet以及隨之而來的網絡經濟技術創造了新的商務模式后似乎用簡單的方式無法清晰的表達其盈利方式。所以在進行電子商務系統戰術規劃時，在可行性分析之前，還要確定企業的核心業務所適用的商務模式。

　　2.　分析確定企業如何開展電子商務

　　以流程再造　BPR(Business　Process　Rebuilding)　為線，對企業核心商務過程進行分析，討論電子商務環境對企業基本商務流程的影響，從縮短企業的產品供應鏈、加速客戶服務響應、提高客戶個性化服務、提高企業信息資源的共享和增值為主線，抽象企業電子商務的基本邏輯組成單元，界定其相互關系。與此同時，確定企業的外部環境（明確與哪些合作伙伴發生關聯）。最后明確企業信息流、資金流和商品流的關系。

　　3.　分析確定企業電子商務的目標

　　企業電子商務的目標就是企業通過電子商務可以達到的可度量的目的，這一目標的確定，實際上也就為未來的電子商務系統建設目標提供了最初的、也是最基本的起點。

　　企業長期商務目標可以分解為企業的贏利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、企業的建設和發展、企業的技術水平、人力資源、職工福利和社會責任等子目標。

　　選擇完全電子商務模式的企業應該認真分析企業面對的外部環境與內部條件，制定正確的經營目標。企業對核心競爭力的追求貫穿于企業經營的始終，決定著企業發展的方向，是企業共同價值觀形成的基石。企業的商務目標必須存在于企業的共同價值觀、職員的行為、企業的制度、企業的組織結構中。

　　實踐中，企業所設定的商務目標主要有兩種：即市場導向商務目標和管理導向商務目標。

　　4.　進行收益——風險分析評估

　　確定企業電子商務的目標、盈利方式后，需要進一步對可能的收益和未來的風險進一步進行評估。

　　目前，電子商務的收益　-　風險分析還沒有統一的、完全成熟的方法。可以參照信息經濟學、技術經濟學、財務分析等相關理論方法進行分析評估。但是在評估分析的核心在于評判企業實施電子商務可能取得的收益與相關的風險相比，是否是可行的。

　　5．確定實施與管理

　　企業電子商務的戰略還包括其實施方式及步驟。在這一步需要重點考慮以下問題：

　　①評估、確定企業電子商務實施方式；

　　②確定企業電子商務的先導項目，換句話說，企業電子商務實施的切入點。

　　③確定實施進度和計劃。

　　④系統評估

　　⑤實施安排