商務

商務數據和信息——商務數據和信息并不能加以狹隘的理解，這里所致的商務數據和信息包括一切可能對商務產生影響的、直接和間接的數據和信息，往小里說包括顧客的名字、地址和電話號碼等，往大里說包括過國際上的政治、經濟、文化和軍事情況等。

創造和累計商務知識和見解——這是商務智能的第一層的目的和功能， 也是最直接的目的和功能；“知識和見解”正是“智能”得名的由來。

核心

改善商務決策水平——這是商務智能的更高一層的目的和功能，企業能否利用好這一功能、實現這一目的在很大程度上取決于領導者的意識和胸襟以及企業文化中決策科學化和民主化的成分。

采取有效的商務行動——采取有效的商務行動是創造和累計商務知識和見解、改善商務決策水平的目的和動力。商務智能是能夠指導實戰的高明兵法，而不是“無所不知、但無能為力”的“紙上談兵”。

完善各種商務流程——殘缺、散亂、僵化、低效的商務流程是企業的頑疾，商務智能能夠為這一頑疾的診斷和治療做出一定的貢獻； 優化后自動化（請注意先后順序）的商務流程反過來也會促進商務智能的發展。