2019年11月25日，黃宣老師在上海為某農商銀行中高層管理干部主講《互聯網金融時代下的銀行精準化營銷》課程。      互聯網時代，很多東西都在發生著變化，對于銀行而言，也不例外，互聯網時代，銀行的營銷發生了重要的變化，那互聯網時代的銀行營銷有什么特色呢?下面我們就來解析，眾多行業可以向其學習，汲取經驗。...

　　互聯網時代，很多東西都在發生著變化，對于銀行而言，也不例外，互聯網時代，銀行的營銷發生了重要的變化，那互聯網時代的銀行營銷有什么特色呢?下面我們就來解析，眾多行業可以向其學習，汲取經驗。

互聯網時代的銀行營銷特色解析：

　　產品體驗式營銷上突出客戶體驗為先，多站在用戶的角度考慮問題。產品背后的技術可能是一樣的，功能卻是有差別的，這種差別有先入為主的優勢，為后來者帶來困惑。所以在產品上，注重客戶的體驗感受，做到有的放矢對產品和流程進行優化改造、多開展客戶體驗式營銷，及時進行客戶滿意度調查和產品售后服務以極致的產品體驗，來攻市場、拓客戶、創口碑。

　　流程優化向客戶主導轉變，全面梳理優化現有流程，平衡好風控和效率的關系，減少冗余環節，形成簡潔、高效、友好的流程體驗。建立動態化的流程評估和改進機制，通過在網點設置客戶意見簿、客戶經理回訪、管理人員實地調研等方式，多渠道收集市場需求反饋和評價，對能優化的流程，及時研究改進措施，對權限之外的合理意見，積極向上級爭取支持。

　　在此基礎上，不斷增強各渠道的聯合作戰能力，要求市行各專業條線之間要進一步加強通氣、聯動、滲透，綜合運用廳堂、智能、理財、外拓團隊等多渠道、多手段、多方式，實現對客戶的線上線下一體化營銷和服務，以客戶為中心點，輻射更多關聯客戶，以重點產品為突破點，滲透更多關聯產品。

　　面對互聯網時代，客戶的交易行為、消費偏好、生活軌跡等都有很大變化的市場形勢，傳統的認知和慣性思維成為銀行營銷的壁壘，過去的等客戶上門轉變為走出去發掘目標客戶群，培養自己的忠實客戶。銀行在科技信息上的差異化在逐漸縮小，服務也極易被對手模仿的，眾多的選擇會變成沒有選擇，銀行在營銷的過程中形成自己的鮮明特色。

　　以上便是互聯網時代的銀行營銷特色解析，不知道大家從中能夠看出什么?對于企業而言，在互聯網時代，想要獲得更好的發展，那么就需要做好互聯網時代的營銷。

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