第一章 經營模擬

1、游戲模擬：將學員分成N個小組，每個小組都代表一個團隊，在40分鐘內，小組要協同完成所涉及的經營目標，在這個游戲體驗過程中，讓學員親身從產品、業務、KIP、團隊、組織、流程等多個角度提升自己的管理格局。

第二章 五項修煉

1、聚焦業務產出，關注績效結果

l 通過模擬運營及項目復盤帶領學員從三個角度重新審視業務結果——目標角度、產品角度、管理角度；

2、發揮團隊智慧，創新解決難題

l 作為管理者如何帶領團隊，打破常規思維解決業務難題是每個管理者必備的技能；

3、發揮技術影響力、影響他人

l 心智模式

l 溝通模式

l 技術

4、策略性溝通，激發團隊合作

l 先出善手

l 關系維護

l 人際敏感度

5、善用管理視角，提升團隊績效

l 團隊結構

l 綜合運營

l 人才發展

l 流程改善