第一章、執(zhí)行力的認(rèn)知

1、什么是執(zhí)行力？

（1）企業(yè)真實(shí)案例1、2

（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？

（3）執(zhí)行力的誤區(qū)

    你做的不一定是領(lǐng)導(dǎo)想要的，學(xué)會(huì)換位思考（手指互動(dòng)）；很多員工在做無用功，你做出來的只是變成了不良庫存，而不是商品；

（4）能力再?gòu)?qiáng)，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。

（5）執(zhí)行時(shí)行動(dòng)、執(zhí)行力是高效完成任務(wù)的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工

（6）給下屬下達(dá)任務(wù)要客觀

2、執(zhí)行力的重要性

（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強(qiáng)大的執(zhí)行

（2）沒有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0

（3）制度不執(zhí)行就是廢紙

（4）會(huì)議內(nèi)容不落地，就是空談。

（4）基層是執(zhí)行的主力軍  

第二章、提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉

（1）      堅(jiān)決服從

在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費(fèi)時(shí)間去尋找借口。因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析。

——通用公司前CEO 杰克·韋爾奇

?  不服從的兩個(gè)主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口

?  一個(gè)實(shí)習(xí)生的真實(shí)案例3

?  人類總為失敗找借口，不為成功找方向----------馬云

?  怎么辦：向上堅(jiān)決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習(xí)慣認(rèn)知中（雙手交叉互動(dòng)）、簡(jiǎn)化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。  

（2）立即執(zhí)行

?  執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延

?  有的人覺得拖延很有“范”；有的人覺得時(shí)間還早著呢！

?  拖延是最大的惡習(xí)！

?  怎么辦：

a)     分析原因，最容易忽視的原因是他對(duì)失敗的恐懼，這種恐懼視為危險(xiǎn)，如何面對(duì)危險(xiǎn)？

b)     向上：按照領(lǐng)導(dǎo)交代的方式和目標(biāo)結(jié)果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點(diǎn)在于與上級(jí)的隨時(shí)溝通。

c)     向下：設(shè)定時(shí)限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。

    （3）過程控制

管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于結(jié)果。              ———彼得.德魯克      

?  過程疏忽的4個(gè)誤區(qū)

?  沒有好的過程控制，很難實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果

?  管理學(xué)工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A

?  怎么做：目標(biāo)明確、確定思路、節(jié)點(diǎn)時(shí)間、節(jié)點(diǎn)溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。  

    （4）工作到位

?  商業(yè)社會(huì)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。

?  一次簡(jiǎn)單的任務(wù)：案例4

?  工作到位五要點(diǎn)

    （5）責(zé)任擔(dān)當(dāng)

?  團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)，大家爭(zhēng)先恐后；團(tuán)隊(duì)失敗，無人挺身而出。

?  責(zé)任就是你應(yīng)該做的事主動(dòng)承擔(dān)，沒有做好的事承擔(dān)過失。

?  “拋給”領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

?  事不關(guān)己高高掛起

?  老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。

?  “別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價(jià)值嗎？

?  京東的管理責(zé)任A、B、C原則

?  等領(lǐng)導(dǎo)安排

?  怎么做：向上承擔(dān)、面對(duì)、解決問題而不是“制造”問題；

  向下：交代任務(wù)明確責(zé)任人、權(quán)利范圍明確、明確責(zé)任內(nèi)容。

（6）培養(yǎng)一些習(xí)慣

  習(xí)慣1：時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量

  習(xí)慣2：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢（包括對(duì)工作的預(yù)留時(shí)間也要考慮出來）

  習(xí)慣3：工作清單好習(xí)慣

  習(xí)慣4：集中利用你的時(shí)間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場(chǎng)）

  習(xí)慣5：對(duì)問題的“刨根問底”

（7）有效激勵(lì)，自我激勵(lì)和向下激勵(lì)。

  批評(píng)要從問題出發(fā)，以糾正和解決問題為目的。

  激勵(lì)要從目標(biāo)出發(fā)，以鼓勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。

（8）創(chuàng)新認(rèn)知

商業(yè)社會(huì)的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對(duì)本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》

一個(gè)肥皂盒的真實(shí)案例5

  （9）懂得溝通

      溝通是雙向的，要有傳達(dá)和反饋，再傳達(dá)再反饋（撕紙互動(dòng)）

      你所認(rèn)為的并不一定是別人所認(rèn)同的。

      對(duì)上級(jí)的溝通要主動(dòng)，且不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說“我明白了”

對(duì)下級(jí)的溝通要放低姿態(tài)，然下屬與你交心。

第三章、執(zhí)行力修煉的三個(gè)注意

（1）做“小事”

（2）盡全力

（3）勤總結(jié)