【用人篇】“人心的力量”

企業(yè)中員工的加入、離開不斷上演。管理者最希望員工可以穩(wěn)定敬業(yè)不離開，所以有時多年培養(yǎng)的員工提出離職，總有些傷感和受害。

         實際，員工加入時就顯示出停留多久。首先招聘是收獲人心，即員工向往渴望加入公司而非過度的短期想法。（面試環(huán)節(jié)要善于捕捉信息）。需要招聘環(huán)節(jié)做好“營銷”，吸引到合適的人才加入。

        其次，新員工入職培訓是關鍵的更新思想階段，要讓員工更換為公司的文化和思想，成為培植對象。  每一位進入的新員工都必須經(jīng)過培訓，沒有經(jīng)過的培訓的員工是公司最大的成本。

       之后，試用期即彼此適用性調(diào)試，管理者要密切關注新員工，及時發(fā)現(xiàn)其潛質(zhì)，加以引導。試用期工作目標要明確，完成情況要核實，令員工清晰工作要求和方向。同時，試用期也可以考察價值觀是否匹配。

最后，員工跟隨企業(yè),前提是要有方向，即職業(yè)生涯規(guī)劃清晰，步步進階，有挑戰(zhàn)也有自我成就，管理者逐步放權、分享收益，使之成為事業(yè)伙伴！

 “生意是經(jīng)營人心”，人力資源管理更是“經(jīng)營人心”，只有滿足人心對歸屬、認可、成就的需求，才能激發(fā)其內(nèi)在動力，自動自發(fā)的行動。

管理者一定需要了解人性和特質(zhì)和管理藝術。

【總裁的人力資源管理197】