陳振天家具專賣店管理經驗分享  

玩家具其實是一件很有意思的事情，如果操作得當，加上有一套相對完善的經營管理體系，一個家具人會做的很悠閑自在的。雖然目前全球經濟受到金融業影響不景氣，但是扎扎實實的把專賣店做好，全面的把營銷管理運用得當，家具專賣店還是能有聲有色的運轉下去的。  好不容易選好了自己心儀的品牌，又好不容易把專賣店建立起來了，這時候很多人都想好好休息下，想著一切萬事大吉了。營業開始了，是不是就算大功告成了？專賣店的經營管理是不是更重要？特許經營專賣店究竟應當怎樣管理？下面就從幾個方面分享下家具專賣店怎樣實施特色專賣，從而不做失敗的家具專賣店。  一、產品管理  

1 、熟悉產品的功能與結構、尺寸,能應對滿足不同的消費者對款式的需求，不要因為對產品不熟悉而流失任何一個客戶；挖掘每款產品的買點，在向客戶介紹的時候一定要有種如數家珍的感覺。  

2 、要不斷整理店面、始終保持與工廠推出的最新產品同步。每件產品的位置，3個月一定要調整一次（切記：每個位置擺什么產品不要變，只是將同類產品位置進行調整，如床與床對調、衣柜與衣柜對調），適當增加一些小件，這樣才能保持家具專賣店隨時帶給顧客“全新”感受，而非一成不變。  

3 、專賣店千萬不要陳列其他工廠產品：其他廠家產品在色彩搭配、風格以及質量等諸多方面與專賣產品有區別，會破壞整個展場氣氛的協調統一；而且稍微專業一點的顧客，看到有其它公司產品也會質疑店面的銷售情況，就會聯想到其它消費者不選擇本店面產品的原因。  4 、每個專賣店的賣場布置均經過了工廠專業人員與裝修設計師精心設計，所以專賣店一定要按照工廠的裝修方案去布置賣場（很多老板喜歡按照自己的方式去擺放產品，以為這個可以提升店面的效果，其實不然，很大程度上顯得特別無序，場景混亂不堪），一定要把基礎工作做扎實，保證后期的良性運轉。  

5 、及時處理產品問題：專賣店的負責人要認真觀察每一件產品的動向，一旦出現“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時采取果斷措施。對出現一些質量問題、安裝不合理的產品應該及時地予以修復和處理，如果展場的產品都存在質量問題，沒有人會相信你倉庫中的產品質量有多好。陳列超過6個月的樣品一定要及時銷售出去，樣品放久了顏色會顯得陳舊，會和新產品出現顏色上的差異。 二、價格管理  

家具并非生活必需品，對大多數消費者而言，價格是非常敏感的，再加上當前家具零售市場的競爭日趨“白熱化”，所以要對價格進行很好的管理。  

1 、制訂合理的價格水平：在制定價格前，對同行競爭對手價格的了解很重要；再次應該確定一個目標零售毛利率，根據折扣多少，再制定一個合理的標價水平；另外，與各地的消費習慣也有關系，比如：一些地方的消費者習慣“高標價、低折扣”方式，此方式的優點是高標價意味著產品檔次并不低，低折扣意味著價格已經“殺”到位了，顧客容易獲得滿足感；一些地方的消費習慣“低標價、高折扣”方式，此方式的優點是讓老百姓覺得價格很實在、接近其心理價位，即“所謂的價格平民化”。所以要保持一個合理的價格水平，家具行業的暴利時代已經結束，取而代之的將是“以質取勝、以量取勝”。  

2、建立價格梯隊：所謂“價格梯隊”，就是要像樓梯一樣的價格形式。我們賣場的產品，可以分為形象款、促銷（拳頭、戰斗）款、利潤款、暢銷款和常規款，很多老板圖方便，把所有產品在出廠價的基礎上乘相同系數，這樣的標價方式是不正確的；其實大家都賣場里經常銷售的往往是哪幾個款式，標價要有導向性，對顧客是很好的引導，導購員在推介產品的時候，有更多的說辭和更強的目標性。