2021年1月27日,受江西贛南日報和北京清博大數據的邀請,龍金科老師通過遠程視頻方式,給贛州各市直機關和各區縣的新媒體運營團隊講授短視頻運營和輿情處置實操訓練。
龍老師這次課程側重在短視頻運營的數據觀察和處置情緒化的輿情事件。短視頻已經迎來發展的成熟時期,作為政府機構的新媒體團隊,要抓住短視頻的機會,通過抖音平臺讓本地化內容吸引本地粉絲和全國粉絲,并建立粉絲基礎上的經營服務,實現變現。同時,短視頻也是突發事件的呈現方式,情緒化表達明顯。在處置過程中,共情化處置成為平息輿情的有效方式。