2019年5月,龍金科老師在培訓服務的基礎上,推出“輿情事務所”服務模式。這是國內輿情服務領域的創新舉措,服務將以解決輿情管理效果為標準,開創培訓、咨詢和輔導為一體的服務模式。
在移動互聯網傳播環境,不同形態的媒體,尤其是發達的自媒體,共通構成了復雜多元的輿論和輿情。對于企業家、名人明星而言,說話做事,隨時都會引來輿論關注和輿情呈現。稍有不慎,就會給個人形象的品牌價值帶來斷崖式致命坍塌。從百度、淘寶、京東、華為、鴻茅藥酒、權健、步長制藥等企業身上得到驗證。同時,文章、林丹、王寶強、黃海波、吳秀波等明星也經歷緋聞輿情的危機應對。從個人的輿情需求看,需要咨詢和輔導的貼身應對服務。
龍金科老師的培訓、咨詢和輔導一體化服務,主要以解決輿情事件的應對效果作為工作目標。一方面在于挖掘個人IP的品牌傳播和利益變現的最大化效果,另一方面在于維護個人言行引發的網絡輿論輿情的品牌危機。龍金科老師通過微信、今日頭條和喜馬拉雅等移動平臺開展用戶拓展和業務運營。