授課主題：《用戶精細化管理--老會員維護》

授課時間：2017年4月13日

授課地點：四川省南充市孕嬰新世界母嬰連鎖系統

授課內容：

1、老會員的定義

2、精準營銷思維---老會員的5大需求解析及營銷策略

3、老會員管理的5大手段

4、老會員維護的五大方法：①品牌粘度提升法

                                            ②定量提醒法

                                            ③定時營銷法

                                            ④交叉品類激活法

                                            ⑤充值卡及付費會員營銷法