美容院九效店務管理系統108秘笈（4）

  怎樣理解美容院可以產生連帶銷售和營銷？

編者：馬高參

2015年的5月中華全國工商業聯合會美容化妝品商會（簡稱中華美容商會）在北京西山賓館召開會議，認真落實和貫徹國家關于美容行業的清理規范活動，按照國家的有關規定：美容院合法經營的范圍包括美容、美體、SPA、塑形。換一句來講，大多數美容院目前主營的針灸、拔罐、刮痧養生項目，紋繡、微整、線雕、整形等醫美項目都屬于違規違法經營。

也就是說，美容院正常經營的是“生活美容服務項目”，在這個基礎上，儲備了一定數量的有質量美容顧客，這些高質量的美容顧客對市場上的整形美容醫院缺乏足夠的了解和信任，于是，就催生了美容院與整形美容行業的跨界合作。

簡單的跨界醫美整形合作已經無法滿足美容院的經營需求，連年的經營成本上漲（房租、人員工資等）造成美容院單一靠“生活美容服務項目”和類醫美服務項目的收益無法滿足經營壓力，于是，“移動醫美項目”迅速成為了大多數美容院趨之如騖的項目。

“移動醫美項目”通過境外的觀光旅游做前導引流，不斷把美容院中的核心大顧客源源不斷輸送到境外“成交”抗衰老美容和生命健康保健的大項目，動輒幾十萬乃至上百萬的個人消費成交業績，直接把美容院從原來的“生活美容服務項目”圈子里拉出來。

為了追求更高的收益，美容院開始向店內的重點顧客傾斜服務，通過客情維護和客情提升，來帶動店內的總業績提升，因此可以說，今天的美容院經營模式已經完全被時代所顛覆，現在的美容院更像一個是一個“美容中介平臺”，而非是“美容服務平臺”啦。